TikTok diposisikan dalam model komunikasi multi-langkah sebagai model aliran dua langkah yang merupakan gabungan antara model aliran satu langkah dan model aliran dua langkah. Dalam model aliran satu langkah, informasi mengalir langsung dari media ke khalayak, sedangkan dalam model aliran dua langkah, informasi mengalir dari media ke para pemimpin opini, yang kemudian menyebarkannya ke khalayak yang lebih luas.
Dampak TikTok terhadap massa dapat dikaitkan dengan kemampuannya menjangkau khalayak luas dan potensinya memengaruhi pemimpin opini yang kemudian dapat menyebarkan informasi ke khalayak yang lebih luas. Secara keseluruhan, posisi TikTok dalam model komunikasi multi-langkah dan fitur-fiturnya telah berkontribusi pada kemampuannya untuk memberikan dampak pada massa.
Grup Pandawara menggunakan TikTok untuk mendidik masyarakat tentang kesadaran dan pendidikan lingkungan. Mereka membuat konten yang fokus pada pembersihan pantai, sungai, danau, dan irigasi buatan. Grup Pandawara menggunakan TikTok untuk menyebarkan kesadaran tentang masalah lingkungan dan mendorong masyarakat mengambil tindakan untuk melestarikan lingkungan. Mereka juga menggunakan TikTok untuk mendidik masyarakat tentang pentingnya menjaga kebersihan lingkungan dan untuk mempromosikan kampanye pembersihan sungai, danau, dan pantai. Akun TikTok Pandawara Group, @pandawaragroup, menyajikan konten edukasi sampah. Mereka sukses menjangkau khalayak luas, dengan lebih dari 1,7 juta pengikut. Pandawara Group berkolaborasi dengan TikTok menggelar aksi bersih-bersih di Sungai Kalibaru, Bogor, Jawa Barat, dan mereka berhasil meraih penghargaan Changemakers of the Year di TikTok Awards Indonesia 2023 atas konten-konten isu lingkungan hidup. Grup Pandawara menggunakan TikTok untuk meningkatkan kesadaran terhadap masalah lingkungan dan mendorong masyarakat untuk mengambil tindakan dalam melestarikan lingkungan.
Keterkaitan Teori Model Komunikasi dengan Isu yang Dibahas
Terdapat salah satu teori model komunikasi yang dapat mengaitkan konflik atau isu-isu yang telah dibahas di atas dengan seperti apa komunikasi di kalangan masyarakat itu bekerja. Model komunikasi yang akan dikaitkan pada pembahasan ini adalah model komunikasi dua tahap. Dikenal sebagai model aliran komunikasi dua tahap atau Model Lazarsfeld-Katz, yaitu teori yang membahas cara informasi dan opini dipindahkan dari media massa ke khalayaknya melalui perantaraan media-pemimpin-khalayak. Menurut Agenda-setting Theory, media punya kekuatan untuk mempengaruhi persepsi masyarakat tentang isu-isu, sehingga masyarakat menilai topik tertentu lebih penting dibandingkan topik lain. Model komunikasi dua tahap adalah sedikit bantahan terhadap teori tersebut. Menurut model komunikasi dua tahap, media massa jarang dapat mempengaruhi khalayak secara langsung. Perubahan persepsi masyarakat terjadi karena media berhasil mempengaruhi tokoh masyarakat yang kemudian mempergunakan pengaruhnya sebagai pembentuk opini untuk mempengaruhi khalayak. Karena dalam bagan model komunikasi dua tahap berisikan media massa - opinion leader - khalayak, yang dimana dapat dilihat bahwa media massa tidak memberikan pengaruh secara langsung, karena informasi media dipindahtangankan melalui “pengaruh pribadi”.
Sehingga jika bagan dari model komunikasi dua tahap dikaitkan dengan bagaimana Pandawara Group menyampaikan pesannya kepada masyarakat yaitu dapat dijabarkan seperti
Aplikasi Tiktok sebagai Media Massa
Pandawara Group sebagai Opinion Leader
Masyarakat sebagai Khalayak
Pandawara Group yang dikenal sebagai pemuka pendapat diterpa oleh pesan media massa yang jauh lebih banyak dibandingkan dengan khalayak. Memberikan banyak informasi dan pesan-pesan melalui konten yang mereka unggah pada platform Tiktok sebagai media massa nya untuk kemudian disalurkan lagi kepada para pengguna aplikasi Tiktok atau khalayak. Melalui komunikasi interpersonal, Pandawara Group kemudian mengirimkan hasil penafsiran pesan kepada setiap individu yang berada dalam suatu masyarakat. Pada tahapan ini, khalayak lebih banyak dipengaruhi oleh informasi yang diberikan oleh Pandawara Group melalui platform Tiktok dalam konteks virtual dan bersifat informal. Yang nantinya para khalayak juga bisa dapat menyebarluaskan informasi dan juga konten-konten yang dibuat oleh Pandawara Group terhadap sesama khalayak.
