 Saya, Muhammad Nadindra, mahasiswa FK UNAIR, berkesempatan untuk mewawancarai dr. Astrid Widiasari, Sp.Rad, seorang spesialis radiologi yang telah memiliki pengalaman panjang di bidangnya. Dalam wawancara ini, kami membahas hal yang sering kali kurang mendapat perhatian: pentingnya keterampilan komunikasi yang tinggi bagi seorang dokter.
Dokter Bukan Hanya Tentang Skill Medis
"Menjadi dokter tidak cukup hanya dengan memiliki keterampilan medis yang mumpuni," ujar dr. Astrid membuka pembicaraan. Ia menjelaskan bahwa keterampilan komunikasi memainkan peran yang sangat penting dalam praktik kedokteran sehari-hari. Sebagai seorang spesialis radiologi, dr. Astrid sering kali harus menjelaskan hasil pemeriksaan radiologi yang rumit kepada dokter lain, pasien, atau keluarga pasien.
"Radiologi adalah bidang yang sangat teknis. Namun, hasil terbaik dari pekerjaan kita tidak hanya bergantung pada kualitas gambar atau laporan medis, tetapi juga pada bagaimana kita menyampaikan informasi tersebut," tambahnya.
Mengapa Komunikasi Penting?
Dr. Astrid menjelaskan bahwa komunikasi yang baik dapat membantu membangun kepercayaan antara dokter dan pasien. Dalam situasi yang penuh ketidakpastian, seperti menunggu hasil pemeriksaan atau menghadapi diagnosis serius, pasien sering kali merasa cemas. Di sinilah dokter perlu hadir tidak hanya sebagai seorang ahli medis, tetapi juga sebagai pendengar yang empatik.
"Pasien tidak hanya ingin tahu tentang diagnosis mereka. Mereka juga ingin merasa didengar, dipahami, dan diberi harapan," kata dr. Astrid dengan penuh keyakinan.
Ia menambahkan bahwa komunikasi yang buruk dapat menyebabkan kesalahpahaman, yang pada akhirnya berpotensi merugikan pasien. "Jika pesan yang kita sampaikan tidak jelas, bisa jadi pasien salah memahami kondisi mereka atau bahkan rencana pengobatan," jelasnya.
Keterampilan yang Perlu Dikembangkan
Menurut dr. Astrid, ada beberapa keterampilan komunikasi yang perlu dimiliki oleh seorang dokter, antara lain:
