Cuma belajar tentang objek wisata doang kan? Mitos
Ini mitos banget ya teman-teman. Pasalnya, saat mengembangkan sebuah tujuan wisata atau objek wisata, kita harus belajar tentang semua unsur-unsur yang ada di dalam kawasan wisata tersebut. Contohnya unsur sosial budaya, lingkungan, masyarakat, ekonomi, manajemen, keuangan, komunikasi, pemasaran, dan tata ruang.
Di jurusan UPW, kita belajar psikologi pelayanan, akuntansi, bahasa asing seperti mandarin dan perancis, geografi pariwisata, dan lain-lain.
-
Penampilan wajib elegan? Fakta
Kalian pernah main ke STP Trisakti? STP Bali? STP Bandung atau NHI? Ke STP Pelita Harapan? mahasiswa/i disana benar-benar diwajibkan untuk memperhatikan grooming. Apa sih yang dimaksud dengan Grooming ?Â
Jika dilihat dari definisinya , Grooming adalah penampilan seseorang, dari ujung rambut sampai dengan ujung kaki ,dimulai dari kebersihan tubuh dan kerapihan pribadi, cara berpakaian sampai dengan tutur kata dan sopan santun. Penampilan diri seseorang lebih dari sekadar menjaga kebersihan dan mengenakan pakaian yang bersih dan rapi setiap hari, tapi juga mengenai sikap dan juga perasaan positif yang terpancar dari dalam diri.Â
Dalam dunia hospitality, grooming juga merupakan penampilan diri yang profesional pada waktu bekerja , memberikan pelayanan  kepada kolega dan pelanggan secara profesional. Dari mulai menggunakan seragam kerja yang resmi, berpenampilan rapi, sopan, luwes, serasi dan menarik (personal appearance) , sesuai dengan etika dan tata krama pergaulan. Hal ini dilakukan agar para mahasiswa/i dapat terbiasa berpenampilan rapi di dunia kerja nantinya.
Setelah lulus kuliah, pasti kerjanya di objek wisata atau hotel kan? Mitos
Pariwisata itu dasar ilmunya adalah hospitality atau keramah tamahan, yaitu ilmu tentang bagaimana melayani guest.
Ilmu ini memang banyak digunakan di Hotel, namun saat ini 60% dari sebuah produk adalah pelayanannya. Sebagus-bagusnya produk kita, kalau pelayanannya gak bagus, katanya 'your product is nothing!'.
Jadi ilmu tentang pelayanan sebenarnya bisa diaplikasikan ke berbagai industri. Seperti di perusahaan perbankan, operator seluler, maskapai penerbangan, KAI, PELNI, pelayanan konsultan, dan badan pemerintahan. Cukup luas kan guys hehe..
