Menyusun strategic marketing position perusahaan dengan menterjemahkan pemahamannya menjadi inovasi digital business/e-commerce yang terfokus pada strategi kompetitif, winning preposition and strategic marketing priorities disertai dengan penetapan tujuan (goals) dan sasaran (objectives) menggunakan kriteria SMART yang diikuti dengan strategi marketing yang sudah dijelaskan di atas dengan metode SWOT dan Business Model Canvas (Kotler & Keller, 2016).
SpecificÂ
Mengimplementasikan sistem personalisasi algoritma AI yang dikembangkan in-house oleh Tiket.com untuk menganalisis data pengguna dan memberikan rekomendasi personalisasi. Selain itu, untuk pengembangan dan integrasi fitur personalisasi juga. Membangun dan mengintegrasikan aplikasi dan web-based marketplace Tiket.com yang mencakup semua aspek layanan perjalanan seperti penerbangan, akomodasi, trasportasi lokal, dan aktivitas wisata dalam platform Tiket.com.
MeasurableÂ
Meningkatnya tingkat keterlibatan pengguna hingga sebesar 20%, meningkatkan retensi pengguna hingga 15%, dan meningkatkan konversi penjualan pada aplikasi dan web-based Tiket.com hingga sebesar 10% dalam enam bulan fase percobaan. Peningkatan dalam jumlah transaksi terpadu sebanyak 15% yang melibatkan lebih dari satu travel agent dan maskapai namun semuanya dalam satu platform Tiket.com. Selain itu, dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 20% dalam dua belas bulan peluncuran fase beta.
AchievableÂ
Implementasi teknologi algoritma AI yang sudah ada dapat diintegrasikan dengan infrastruktur teknologi lainnya yang ada di dalam aplikasi dan web-based Tiket.com. Kolaborasi kemitraan strategis dengan travel agent, maskapai, dan integrasi teknologi yang efektif serra memadai bagi Tiket.com.
RelevantÂ
Memenuhi tuntutan kebutuhan konsumen di pasar yang semakin meningkat akan pengalaman personalisasi konsumen secara personal dan relevan sebagai pengguna yang bertransaksi di Tiket.com. Menjawab permintaan pengguna untuk kenyamanan dan efisiensi dalam merencanakan perjalanan menggunakan Tiket.com secara terpadu.
Time BasedÂ
Peluncuran fase awal dalam enam bulan dengan evaluasi kinerja berkala serta pemeliharaan setiap bulan oleh jajaran tim pengembangan Tiket.com dan kemitraan dengan penyedia teknologi algoritma AI terkemuka. Peluncuran fase beta terpadu dalam dua belas bulan, dengan evaluasi setiap bulan dan peningkatan berkelanjutan oleh jajaran tim pengembangan Tiket.com dan kemitraan dengan penyedia teknologi AI terkemuka.
