Penerapan Teknologi Informasi yang Tepat pada Sektor Bisnis Perbankan di Indonesia

Sistem Sentralisasi Aplikasi, Bank melakukan upaya virtualisasi aplikasi, yaitu sebuah sistem yang melakukan sentralisasi aplikasi pada seluruh komputer yang digunakan oleh seluruh staf Bank adalah bagian dari upaya Bank juga untuk efisiensi biaya sekaligus untuk meminimalisasi risiko kehilangan data.

End to End Transaction Monitoring, Bank telah mengimplementasikan sistem end to end transaction monitoring untuk memberikan peringatan dini pada saat masalah/potensi terdeteksi.

Big Data Analytics Seiring dengan pengembangan analisis data yang dilakukan untuk penyelarasan data dari sumber data utama, misalnya dari core banking, Bank akan melanjutkan pengembangan data analytics hingga ke downstream system dan integrasi dengan data eksternal, baik melalui batch maupun realtime data. Selanjutnya, hal ini akan digunakan oleh automated machine learning platform dalam menghasilkan analytics modeling terkait Customer, Fraud, maupun Risk.

Unit operasional Bank bertugas mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan. Melanjutkan inisiatif, perusahaan juga terus melakukan evaluasi dan restrukturisasi kegiatan operasional agar kinerjanya lebih efisien. Dalam rangka mengantisipasi tantangan dan kebutuhan pelanggan akan produk dan layanan perbankan yang berkualitas, Bank selalu bertekad untuk terus mengimplementasikan kebijakan dan inisiatif strategis dalam operasional bisnis. Secara berkelanjutan, Bank melakukan inovasi dan peningkatan operasional agar dapat memberikan pengalaman perbankan yang berkesan di hati seluruh nasabah.

Untuk itu, unit operasional Bank secara berkelanjutan terus melakukan transformasi. Hal tersebut tentunya harus sejalan dengan strategi Bank yang berorientasi kepada efisiensi proses operasional, customer experience dan pertumbuhan yang berkelanjutan, yang difokuskan pada tiga atribut layanan yaitu untuk lebih cepat, lebih baik, dan lebih efisien sebagai unique value proposition operasional.