Bagaimana jika berita tersebut adalah benar?
Bila berita tersebut ternyata benar, bisa diberikan penjelasan tanpa emosi, bahwa hal tersebut benar namun sudah berlangsung lama serta meminta maaf secara tulus, jika hal tersebut menjadi ganjalan di masyarakat.
Kehumasan yang SMART
Perubahan opini di masyarakat saat ini merupakan kebutuhan, bukan hanya sekadar peningkatan citra Direktorat Jenderal Pajak. Untuk mengubah suatu opini, tugas seluruh pegawai yang ada di Direktorat Jenderal Pajak. Dalam salah satu paparan, kepala seksi Humas KPDJP mengemukakan bahwa kehumasan harus SMART.Â
Program yang dibuat harus sistematis, masif, akuntabel, reliable, dan terukur. Kita tidak bisa lagi membuat program kehumasan yang asal jadi, sasaran yang akan dituju sampai akhir tahun harus jelas serta dikerjakan secara terus menerus dan berkelanjutan.
Program yang dibuat juga harus bisa diukur, diukur dalam hal capaiannya. Selain itu harus bisa diterapkan di masyarakat, jangan membuat program yang penerapannya ternyata sulit.Â
Promosi yang dilakukan untuk e-Filing misalnya harus jelas siapa sasarannya dan apa kebutuhan masyarakat sehingga mereka mau menggunakan program e-Filing.
Surya tenggelam bersama setiap kenangan, warna jingganya yang begitu menawan membuatku larut dalam setiap bayang. Lamunanku di pinggir pantai panjang mulai redup, mimpi agar Direktorat Jenderal Pajak menjadi institusi yang disegani dan berguna bagi bangsa serta dekat ke masyarakat menemukan secercah cahaya di ujung senja.Â
Semoga mimpi ini juga menjadi mimpi seluruh pegawai pajak, sehingga kita bisa berjuang bersama untuk mewujudkannya. Selamat Ulang Tahun Direktorat Jenderal Pajak, doaku selalu bersamamu, semoga Allah SWT memudahkan dalam mencapai target penerimaan.Â
Semoga di ulang tahun yang kedua, Direktorat Jenderal Pajak dapat menjalankan amanah menghimpun penerimaan pajak yang maksimal dan opini masyarakat tentang pajak menjadi lebih baik. Opini yang baik akan meningkatkan peran serta msayarakat dalam membayar pajak. (MBT)
