People agility.
Result agiliry.
Pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang membentuk karakteristik pribadi.
Kompetensi terlihat terdiri dari pengetahuan dan keterampilan.
Kompetensi tersembunyi terdiri dari nilai perilaku sosial, konsep diri, karakteristik pribadi, motif.
Perbedaan hard skill dan soft skill :
Hard skill menggunakan otak iri, aturan sudah ditetapkan, dapat dipelajari dari buku atau para ahli di bidangnya.
Soft skill menggunakan otak kanan, aturan melibatkan karakteristik, terbentuk dari lingkungan sekitar dan dalam diri sendiri.
Soft skill terdiri dari intra-personal dan inter-personal
Intra-personal merupakan kemampuan untuk :
Manajemen waktu dan stres, berpikir positif, dan bertanggung jawab