Menganal tentang Hybird Communication

Hai perkenalkan nama saya Mira Risman, salah satu mahasiwa dari Universitas Ahmad Dahlan, Yogyakrta. Universitas Ahmad Dahlan (UAD) menyelenggarakan program tahunan yang bernama 'Youth Communication Day' di bawah program Studi Ilmu Komunikasi. Di tahun ini, tema Youth Communication Day bertajuk 'Communication Challenges in the Age of Hybrid'.  kita dituntut untuk selalu update dan mengikuti isu-isu teknologi terkini.

Pada program acara kemarin, salah satu pembicara yang benama Profesor Estrella Arroyo, Ed.D. dari College of Liberal Arts University of Saint Anthony Philippines melalukan presentasinya, beliau menjelaskan bagaimana komunikasi hybrid  bekerja di dunia kerja dan pendidikan.

Komunikasi hybrid menghubungkan dua jenis pekerja  yang sangat berbeda. Kantor dan karyawan jarak jauh, setelah terjadinya Covid-19 ini perlu mempercepat pengembangan komunikasi hybrid untuk memenuhi tuntutan global saat ini. Metode komunikasi baru ini memungkinkan karyawan untuk memilih tempat kerja dari kantor atau bekerja dari rumah.

Hybrid communication memiliki  5 model yang berbeda, seperti berikut:

1. Hybrid Statis, yaitu setiap rekan satu tim memiliki tempat kerja tetap baik di kantor maupun di rumah.

2. Hybrid Dinamis, yaitu karyawan memutuskan tempat bekerja di kantor atau dari jarak jauh

3. Hybrid sinkron, yaitu dimana anggota tim hybrid sinkron bekerja dari jarak jauh dan di kantor, tetapi memasuki kantor pada waktu yang sama

4. Default digital, yaitu anggota tim dapat bekerja darimanapun yang mereka inginkan baik dari jarak jauh dan di kantor, tanpa ada harapan.

5. Hybrid Terdistribusi penuh, atau sepenuhnya dari jarak jauh.

Pemiilihan model hybrid yang tepat tergantung pada pengaturan ukuran perusahaan, fasilitas, dan persyaratan khusus. Karena tidak semua perusahaan memiliki komponen yang sama, sehingga pilihan model kerja hybrid tidak sama. Yang paling bermanfaat untuk jenis pekerjaan harus di latar depan.

Memilih model hybrid yang tepat akan bergantung pada ukuran, kemampuan, dan kebutuhan spesifik perusahaan. Karena tidak semua perusahaan memiliki komponen yang sama,  pilihan model operasi hybrid pun beragam. Yang paling berguna untuk jenis pekerjaan ini harus di latar depan.

Mode hybrid communication

A. Synchronous

Pada Synchronous  ini dirancang untuk menjadi real-time dan responsif, dan dirancang untuk memberikan respons segera. Dalam lingkungan kantor yang khas, sebagian besar komunikasi terjadi secara serempak. Contohnya termasuk konferensi video.

 Komunikasi sinkron bisa membantu membangun kepercayaan dan keakraban dengan tim jarak jauh dan hybrid yang jarang bertemu tatap muka. Penggunaan mode komunikasi hybrid ini secara teratur membantu membangun rasa memiliki di mana karyawan merasa terhubung dengan karyawan lainnya.

B. Asynchronous

Pada umumnya komunikasi tidak terjadi secara real time karena adanya perbedaan waktu antara pengiriman dan penerimaan informasi. Tidak ada masalah perencanaan di sini, tidak seperti komunikasi sinkron. Pekerjaan akan menjadi lebih efisien dan produktif. Contoh komunikasi asinkron termasuk email, pesan video, faks, aplikasi dan platform obrolan grup, dan dokumen bersama. Komunikasi yang berkualitas tinggi sangat bergantung pada komunikasi asinkron dan berguna untuk operasi lokal dan jarak jauh. Jenis komunikasi hybrid ini dapat mengurangi stres untuk karyawan, karena mereka memiliki cukup waktu  untuk beradaptasi dan merespons. Tim terdistribusi juga lebih efisien dan produktif.

Profesor Estrella Arroyo, Ed.D. juga menjelaskan beberapa manfaat Hybrid Communication, seperti berikut :

• Meningkatkan produktivitas
• Lebih fleksibel
• Kepercayaan antar pegawai
• Meningkatkan performa pegawai
• Meningkatkan kolaborasi

Adapun hambatan untuk Hybrid Communication yang efektif ;

• Hilangnya kantor fisik
• Bias karyawan yang tidak disadari
• Pegenceran budaya perusahaan
• Tempat kerja tertutup
• Kurangnya transparansi

Strategi hybrid dan model kerja memungkinkan karyawan memanfaatkannya secara maksimal. Hal ini memudahkan orang untuk melakukan pekerjaan kita kapan saja, di mana saja, dan juga membebaskan kita dari tekanan waktu yang diberikan kantor dan dapat melakukan pekerjaan sambil berlibur.