Disposisi atau sikap pelaksana dapat mempengaruhi tingkat keberhasilan implementasi suatu kebijakan yang telah dibuat. Dari penelitian ini, terlihat disposisi atau sikap dari sumber daya implementasi program Kalimasada di Kelurahan Embong Kaliasin Kota Surabaya. Kepala seksi, staff, tenaga kontrak Pemerintah dan Pelayanan Publik, serta ketua RT atau ketua RW menyambut baik adanya program Kalimasada ini, karena dapat membangun warga sadar administrasi kependudukan dari data update administrasi kependudukan warga. Namun, ketua RT di Kelurahan Embong Kaliasin Kota Surabaya ini masih belum dibekali pengaksesan akun Klampid untuk membantu warganya dalam pengurusan administrasi kependudukan, agar warga tidak perlu jauh-jauh ke kantor kelurahan atau permasalahan jarak tempuh lokasi pelayanan administrasi kependudukan.
d. Struktur birokrasi
Karakteristik struktur birokrasi dalam implementasi program Kalimasada yakni Standart Operational Procedure (SOP). Dengan adanya SOP, maka kebijakan dapat dilaksanakan dengan baik karena sudah terdapat prosedur yang ditetapkan sebagai penunjuk pelaksanaan suatu kebijakan. Terlihat di Kelurahan Embong Kaliasin terdapat pedoman khusus dalam pengurusan administrasi kependudukan warga yang jenis administrasi kependudukannya tergolong dalam layanan program Kalimasada.
PENUTUP
- Kesimpulan
Hasil penelitian dapatdisimpulkan dengan menggunakan indikator Implementasi yang dikemukakan oleh George Edward III yaitu, sebagai berikut:
a. Komunikasi telah dilaksanakan dengan Ketua RT atau Ketua RW terkait data update administrasi kependudukan warganya.
b. Sumber daya manusia yang terdiri dari Kepala seksi, staff, tenaga kontrak Pemerintah dan Pelayanan Publik telah berperan dalam memberikan informasi data update administrasi kependudukankepada ketua RT atau ketua RW. Adapun, sumber daya peralatan seperti komputer, laptop, tab, dan printer, akan mempermudah dalam mengimplementasikan sistem informasi berbasis web Kalimasada
c. Untuk disposisi sudah tergolong baik dikarenakan sebagian besar beberapa sumber daya mendukung adanya sistem program Kalimasada ini. Namun, terdapat pihak ketua RT yang masih belum dibekali pengaksesan akun Klampid.
d. Dalam hal struktur birokrasi, terlihat di Kelurahan Embong Kaliasin terdapat pedoman khusus dalam pengurusan administrasi kependudukan warga yang jenis administrasi kependudukannya tergolong dalam layanan program Kalimasada.
- Saran
Adapun saran yang dapat disampaikan dalam penelitian ini adalah sebaiknya pihak Kelurahan Embong Kaliasin Kota Surabaya berupaya untuk memberikan pembekalan kepada ketua RT untuk mengakses akun Klampid agar dapat melayani administrasi kependudukan warganya di kala waktu senggang. Hal ini bertujuan agar warga tidak perlu jauh-jauh mendatangi kantor Dispendukcapil Kota Surabaya maupun Kelurahan Embong kaliasin Kota Surabaya untuk pengurusan dokumen kependudukannya.
Â
