Dengan pendekatan ini, perusahaan akan lebih siap menghadapi tantangan ekonomi yang tidak pasti, memberikan solusi yang inovatif, dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan mereka.
Penulis: Merza Gamal (Advisor & Konsultan Transformasi Corporate Culture)
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H