Pengaruh Gen Z---generasi pertama digital native sejati---kini memancar ke luar, dengan pencarian kebenaran sebagai pusat dari perilaku dan pola konsumsinya yang khas. Teknologi telah memberi kaum muda tingkat konektivitas yang belum pernah terjadi sebelumnya di antara mereka sendiri dan dengan penduduk lainnya.Â
Hal tersebut membuat pergeseran generasi menjadi lebih penting dan mempercepat tren teknologi juga. Bagi perusahaan, pergeseran ini akan membawa tantangan sekaligus peluang yang sama-sama menarik. Dan ingat: langkah pertama dalam menangkap setiap peluang adalah terbuka untuk itu.
Kemungkinan yang sekarang muncul bagi perusahaan dalam menjalankan transformasinya sama berat dengan tantangannya. Bisnis harus memikirkan kembali bagaimana mereka memberikan nilai kepada konsumen, menyeimbangkan kembali skala dan produksi massal dengan personalisasi, dan---lebih dari sebelumnya---mempraktekkan apa yang mereka cerahmahkan ketika mereka menangani masalah pemasaran dan etika kerja.
Sumber bacaan:
MERZA GAMALÂ
- Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
- Author of Change Management & Cultural Transformation
- Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
Â
