Sambil berduka atas hilangnya nyawa yang tidak masuk akal, saya secara bersamaan dipaksa untuk mengakui bahwa identitas saya sebagai seorang Muslim---sebuah komunitas yang dikategorikan tanpa pandang bulu, dalam narasi global yang muncul, sebagai "penjahat"---mulai membayangi semua identitas saya yang lain.Â
Saya mendapati diri saya merespons secara defensif selama percakapan dengan rekan kerja, merujuk pada pawai protes antiterorisme yang dipimpin Muslim, misalnya, dan mengutip contoh Muslim terkenal yang secara terbuka mengutuk tindakan tersebut.
Mengingat latar belakang dan pelatihan saya, sikap bertahan seperti itu mendorong introspeksi, di mana saya mengenali bagaimana perasaan saya terhubung dengan rasa "ancaman identitas."Â
Sebagian dari identitas diri setiap orang, tentu saja, berasal dari keanggotaan dalam kelompok sosial yang keanggotaannya memiliki makna sosial tertentu yang melekat padanya. Ketika sebuah kelompok milik kita melakukannya dengan baik, kita menghubungkan kesuksesan itu dengan diri kita sendiri.Â
Tapi itu bekerja sebaliknya, juga. Menjadi bagian dari kelompok minoritas dapat membuat anggotanya merasa terpinggirkan, terputus, dan kehilangan kesempatan. Menjadi bagian dari kelompok minoritas dengan stigma atau asosiasi negatif yang melekat padanya dapat menambah perasaan ini. Ketika orang berusaha menyembunyikan identitas mereka yang terancam atau meningkatkan upaya untuk menyesuaikan diri, keaslian dapat berkurang, memicu kebencian dalam diri orang tersebut dan perasaan terpisah lebih lanjut dari rekan kerja atau masyarakat secara keseluruhan.
"Dengan ayah saya yang sakit kritis di rumah sakit, saya perlu melakukan upaya bersama untuk mengakui dan "memarkir" kecemasan saya, dan beralih ke sikap hadir dan terbuka."
Ketika saya mulai memahami dialog internal saya sendiri, saya menjadi tertarik untuk menemukan cara untuk mendukung orang lain yang berbagi perasaan ini. Bagaimanapun, para pemimpin harus mengelola dan bermanuver dalam perpaduan yang kompleks antara identitas diri dan sosial.Â
Dianggap sebagai out-group atau lainnya cenderung mempengaruhi dan bahkan mengurangi pengaruh mereka dalam organisasi. Oleh karena itu, para pemimpin yang sukses harus menjadi wirausahawan identitas yang terampil, mengelola respons internal dan eksternal mereka sendiri dalam menghadapi ancaman identitas yang dirasakan.Â
Tepat pada saat itulah, setelah pemboman London, ketika saya memutuskan untuk mencurahkan energi profesional saya untuk menciptakan inklusi bagi pemimpin minoritas dan minoritas dan melawan yang lain dalam tim mereka.
Pemikiran-pemikiran dan penelitian tesis saya di INSEAD mengarah ke empat bagian, proses lingkaran inklusivitas yang saling terkait.Â
Selama penelitian saya, ketika saya mewawancarai banyak pemimpin dan anggota tim, menjadi jelas bahwa sementara menjadi minoritas yang jelas menciptakan kompleksitasnya sendiri, keberbedaan dapat melekat dalam pengalaman setiap orang, termasuk pengalaman pria kulit putih tipikal. Penelitian menunjukkan bahwa perbedaan yang dirasakan dapat memengaruhi iklim inklusi yang sangat penting untuk kesuksesan tim.