Mohon tunggu...
Merza Gamal
Merza Gamal Mohon Tunggu... Konsultan - Pensiunan Gaul Banyak Acara
Akun Diblokir

Akun ini diblokir karena melanggar Syarat dan Ketentuan Kompasiana.
Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat menghubungi kami melalui fitur bantuan.

Berpengalaman di dunia perbankan sejak tahun 1990. Mendalami change management dan cultural transformation. Menjadi konsultan di beberapa perusahaan. Siap membantu dan mendampingi penyusunan Rancang Bangun Master Program Transformasi Corporate Culture dan mendampingi pelaksanaan internalisasi shared values dan implementasi culture.

Selanjutnya

Tutup

Inovasi Artikel Utama

Tiga Pertanyaan Penting untuk Global Remotework

10 Maret 2022   08:13 Diperbarui: 23 Maret 2022   23:09 507
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilustrasi WFH. (sumber: fully.com via kompas.com)

Terakhir, pertimbangkan keterampilan manajemen baru yang muncul saat beberapa insan perusahaan kembali ke lokasi sementara yang lain tetap jauh. Insan perusahaan jarak jauh mungkin takut akan kerugian, seperti kurangnya visibilitas untuk promosi. 

Para pemimpin akan diminta untuk mengelola dari jarak jauh terlebih dahulu dan menghabiskan banyak waktu dalam pekerjaan jarak jauh. Penting untuk merancang solusi yang menghilangkan potensi pengecualian.

Kedua, Tanyakan "kegiatan apa yang harus dilakukan jarak jauh?" daripada "peran apa?"

Image Global Remotework by Merza Gamal
Image Global Remotework by Merza Gamal

Tidak setiap pekerjaan dapat dilakukan secara merata dalam pengaturan jarak jauh. Pekerjaan jarak jauh mungkin tidak berkelanjutan untuk semua orang, dan tingkat keterpencilan akan berbeda menurut peran dan tim.

Untuk memfasilitasi pekerjaan jarak jauh dengan lebih baik, pertimbangkan untuk memisahkan aktivitas yang biasanya digabungkan dalam satu peran. 

Memperhitungkan kebutuhan dan tingkat interaksi manusia dan fisik, serta apakah organisasi memiliki infrastruktur yang tepat untuk memfasilitasi kerja jarak jauh.

Misalnya, sebuah bank di Korea Selatan memperkenalkan operasi terpisah bagi insan call centernya untuk bekerja dari rumah secara bergilir. 

Mereka yang bekerja dari rumah menangani pelanggan baru, atau pelanggan dengan pertanyaan umum saja, sementara insan yang  di tempat menangani pertanyaan yang membutuhkan akses ke data pelanggan.

Ketiga, Tanyakan "bagaimana mengaktifkan ini?" bukan hanya "di mana orang seharusnya berada?"

Dalam studi 46 Global Capability Center yang akan segera diterbitkan, tiga alasan utama yang dikaitkan dengan penurunan produktivitas saat bekerja dari jarak jauh selama Covid-19.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun