Mempertahankan Corporate Values Jangka Panjang

Godaan kedua adalah untuk memotong biaya sampai batas yang dapat melemahkan posisi kompetitif perusahaan. 

Misalnya, untuk mencapai target pendapatan yang ambisius, seorang pemimpin baru di perusahaan ritel memotong pengeluaran tenaga penjualan garis depan dengan mengurangi jumlah pekerja di dalam toko dan membatasi program pelatihan bagi mereka yang bertahan. Seiring waktu, pelanggan memperhatikan---dan membawa bisnis mereka ke tempat lain. Harga saham perusahaan segera anjlok.

Dalam kedua kasus godaan tersebut, para eksekutif sebaiknya menyusun rencana strategis mereka. Mereka dapat menjelaskan kepada pemangku kepentingan utama bahwa mereka tidak memilih untuk menyimpang dari rencana tersebut hanya untuk mencapai target jangka pendek.

Godaan terakhir adalah mengurangi volatilitas alami dalam pendapatan dan mengurangi pendapatan secara artifisial. 

Banyak eksekutif percaya bahwa pertumbuhan pendapatan yang "lancar" berkontribusi pada penciptaan values. Namun menurut penelitian, banyak perusahaan dengan pertumbuhan pendapatan yang lebih fluktuatif dalam jangka pendek menghasilkan TRS (Total Returns to Shareholders) tinggi dalam jangka panjang, dan banyak perusahaan dengan volatilitas rendah menghasilkan pengembalian pemegang saham yang rendah. 

Memang, ketika investor institusi diminta untuk menilai pentingnya berbagai faktor dalam keputusan investasi mereka, sangat sedikit perusahaan yang memprioritaskan kemampuan untuk mempertahankan volatilitas pendapatan yang rendah. Hal yang lebih penting bagi mereka adalah kredibilitas dan kemauan tim manajemen untuk mengambil risiko dengan mempertimbangkan jangka panjang.

Mengubah pola pikir (Mindset) dan perilaku (Behavior)

Mendapatkan perusahaan untuk mengelola kinerja jangka panjang membutuhkan upaya yang cukup besar. CEO dan direktur harus mengambil perilaku baru, meninggalkan yang lama, dan memberdayakan manajer untuk membuat keputusan dengan mempertimbangkan hasil jangka panjang.

1. Dewan direksi (BOD) biasanya memiliki peran yang mapan, yakni: memikirkan masa depan perusahaan, menyetujui strateginya, meninjau kinerjanya, dan mengevaluasi manajemen. Beberapa direksi menghabiskan cukup waktu untuk menilai strategi dan rencana investasi bisnis yang mereka arahkan. Namun mereka dapat membantu mengarahkan manajemen ke arah jangka panjang dalam tiga cara:
2. Pastikan bahwa investasi strategis didanai penuh setiap tahun dan memiliki talenta yang sesuai yang ditugaskan padanya. Untuk memformalkan praktik, dewan dapat meminta tim manajemen untuk melaporkan pendanaan dan kemajuan inisiatif strategis dan meninjau laporan tersebut untuk tanda-tanda implementasi strategis yang efektif.
3. Mengevaluasi CEO pada kualitas dan pelaksanaan strategi perusahaan, budayanya, dan kekuatan tim manajemennya, bukan hanya pada kinerja keuangan jangka pendek. Tanggapan terhadap survei oleh FCLTGlobal dan McKinsey menunjukkan bahwa perusahaan yang mengevaluasi kinerja eksekutif terutama berdasarkan hasil keuangan---bukan bagaimana mereka mencapai hasil tersebut---kemungkinan 13 persen lebih kecil untuk memiliki pertumbuhan pendapatan di atas perusahaan sejenis.

Susun kompensasi eksekutif dalam jangka waktu yang lebih lama, termasuk waktu setelah eksekutif meninggalkan perusahaan mereka. Menyesuaikan beberapa elemen struktur gaji eksekutif, seperti cakrawala waktu di mana CEO diberi kompensasi, tampaknya mendorong perilaku jangka panjang di pihak CEO.

CEO, didukung oleh tim teratas mereka, pada akhirnya bertanggung jawab untuk menciptakan fokus pada jangka panjang pada perusahaan. Mereka harus menjadi panutan bagi tim manajemen lainnya saat membuat keputusan besar. Mereka juga dapat menerapkan pengaruh dan otoritas mereka dalam empat cara:

1. Memastikan bahwa inisiatif strategis didanai dan dikelola dengan baik dan dilindungi dari tekanan pendapatan jangka pendek. Survei menemukan bahwa perusahaan yang CEO-nya mengalokasikan sumber daya ke area pertumbuhan kritis lebih mungkin dibandingkan perusahaan sejenis untuk menunjukkan pertumbuhan pendapatan organik yang lebih besar.
2. Menyesuaikan sistem manajemen untuk mendorong pengambilan risiko yang berani dan untuk melawan pengambilan keputusan yang bias. Misalnya, menerapkan pendekatan di seluruh perusahaan daripada pendekatan tingkat unit bisnis untuk alokasi sumber daya dapat membantu manajer melihat bahwa portofolio mereka dapat mengakomodasi taruhan pada upaya yang relatif berisiko.
3. Secara aktif mengidentifikasi dan melibatkan investor yang berorientasi jangka panjang dan memiliki keberanian untuk mengabaikan pemegang saham yang berfokus pada jangka pendek dan anggota komunitas investasi lainnya yang berpikiran sama. CEO harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk berbicara dengan investasi jangka panjang. Percakapan semacam itu dapat membantu meyakinkan para eksekutif bahwa pandangan jangka panjang paling baik melayani perusahaan mereka dan para pemegang sahamnya.
4. Tunjukkan hubungan antara metrik keuangan dan nontradisional untuk mencegah pertukaran jangka pendek. Untuk memperkaya dialog dengan pemegang saham jangka panjang dan pemangku kepentingan lainnya, eksekutif dapat memilih, melacak, dan melaporkan indikator nontradisional, seperti kepuasan insan perusahaan, yang paling penting bagi kinerja jangka panjang perusahaan mereka.

Tidak dapat disangkal bahwa para eksekutif menghadapi tekanan nyata untuk fokus dan memberikan hasil jangka pendek yang memuaskan. Namun, mereka harus mempertimbangkan tuntutan jangka pendek terhadap banyak bukti empiris yang menunjukkan bahwa perusahaan yang mencari hasil jangka panjang yang kuat mengungguli perusahaan yang mengoptimalkan keuntungan jangka pendek.