3. Orientasi kepada pihak lain (Other-Orientation), Orientasi lain adalah kualitas efektivitas interpersonal yang mencakup kemampuan untuk menyesuaikan pesan dengan orang lain.
4. Keterbukaan (Openness), keterbukaan dalam komunikasi interpersonal adalah kesediaan seseorang untuk mengungkapkan dirinya, untuk mengungkapkan informasi tentang dirinya sendiri sebagaimana mestinya.
5. Meta komunikasi (Meta communication), metakomunikasi adalah bahasa tentangbahasa, dan metamessage adalah pesan tentang pesan.
6. Kesegeraan (Immediacy), kesegeraan adalah ketika pembicara dan pendengar merasa dekat dan satu sama lain. Segera berkomunikasi menunjukkan ketertarikan, perhatian, dan ketertarikan pada orang lain.
7. Fleksibilitas (Flexibility), fleksibilitas adalah kemampuan untuk berpikir dan berperilaku dengan cara yang berbeda sesuai dengan situasi yang berbeda.
8. Daya Ekspresi (Expressiveness), daya Ekspresi adalah keterampilan berkomunikasi dengan penuh keterlibatan; Hal itu memerlukan, misalnya, mengambil tanggung jawab atas pikiran dan perasaan, mendorong orang lain untuk berbicara atau terbuka, dan memberikan umpan balik yang tepat.
9. Empati (Empathy), empati memahami secara emosional apa yang dirasakan orang lain dengan mengetahui perspektif orang tersebut tanpa kehilangan identitas.
10. Sikap Mendukung (Supportiveness), dalam komunikasi, perspektif mendukung adalah perilaku yang deskriptif daripada evaluatif. Pesan deskriptif menceritakan apa yang dilihat atau rasakan secara objektif, berbeda dengan pesan evaluatif, yang mengungkapkan pendapat dan penilaian.
11. Kesetaraan (Equality), istilah "kesetaraan" digunakan dalam komunikasi interpersonal untuk menggambarkan cara menganggap setiap orang sebagai bagian penting dari interaksi.
Faktor -- faktor yang mempengaruhi komunikasi interpersonal adalah latar belakang budaya, ikatan kelompok, harapan, pendidikan, situasi (ekologi, penataan ruang, temporal, susunan prilaku, teknologi, faktor sosial, psikososial dan stimulus). Ada beberapa cara untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal yaitu:
1. Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif
