Metode SMART, Langkah Jitu untuk Bisnis yang Sukses

Penulis: Nur Ithrotul Fadhilah & Miletresia

SEBUAH bisnis yang baik dimulai dengan membuat rancangan tujuan. Membuat konsep sebuah bisnis perlu dilakukan dengan berbagai startegi yang mumpuni sehingga nantinya menghasilkan sebuah pencapaian yang baik. 

Metode SMART adalah salah satu strategi atau metode yang tepat untuk mencapai sebuah tujuan dalam bisnis. SMART merupakan kepanjangan dari specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound.

Melansir dari Achieviet, pada tahun 1981 George T Doran menerbitkan sebuah makalah dengan judul "There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives". Dalam karya tersebut, Doran memaparkan prinsip-prinsip utama tujuan SMART. 

Dia menyadari bahwa perusahaan perlu mencapai tujuan dan sasaran. Akan tetapi, sering kali tujuan yang ditetapkan terlalu melebar untuk memiliki dampak yang berarti. Doran menjelaskan bahwa tujuan bukanlah hal yang abstrak. Sebaliknya, tujuan adalah hal-hal terukur yang perlu dicapai untuk memajukan bisnis. 

Metodologi SMART baru-baru ini menjadi topik hangat di kalangan eksekutif. Para pemimpin dan manajer mencari cara untuk membimbing perusahaan mereka menuju puncak dengan menetapkan tujuan. Untuk mencapainya, banyak yang mulai menetapkan tujuan dengan metode SMART. 

Lantas, apa itu metode SMART? Bagaimana penerapan metode SMART untuk tujuan bisnis yang baik? 

Specific (spesifik) 

Melansir Corporatefinanceinstitue, bisnis dengan tujuan yang spesifik memiliki peluang lebih besar untuk mencapai hal yang dituju. Untuk membuat tujuan spesifik, berikut lima pertanyaan "W" yang bisa dipertimbangkan untuk diterapkan. 

Who: siapa yang terlibat dalam tujuan ini?
What: apa yang ingin saya capai?
Where : di mana tujuan yang ingin dicapai?
When: kapan ingin mencapai tujuan ini?
Why: mengapa ingin mencapai tujuan ini?

Measurable (terukur) 

Untuk mencapai tujuan bisnis yang baik, metode SMART menerapkan prinsip terukur sehingga sebuah bisnis harus memiliki kriteria untuk dapat mengukur sebuah kemajuan. Jika tidak ada kriteria, pebisnis tidak akan bisa menentukan kemajuannya sehingga ia tidak berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuannya. 

Kemudian untuk membuat tujuan terukur kita dapat menggunakan indikator pertanyaan seperti berikut. 

Berapa banyak tujuan yang ingin saya capai?
Bagaimana saya tahu jika saya telah mencapai tujuan saya?
Apa indikator kemajuan saya? 

Sebagai contoh, untuk membangun tujuan spesifik saat ini, kita ingin mendapat 100 orang pelanggan per hari dengan tujuan mendapatkan keuntungan dua juta per bulannya. Dalam prosesnya, kita kemudian melakukan promosi setiap hari melalui media sosial. 

Achivable (dapat dicapai) 

Tujuan SMART harus dapat dicapai karena akan membantu pebisnis menemukan cara untuk mewujudkan tujuan yang lebih terarah. Pencapaian tujuan harus diperluas untuk membuat pebisnis merasa tertantang. 

Akan tetapi tujuan yang ingin dicapai harus benar-benar diidentifikasi dengan cukup baik sehingga pebisnis benar-benar dapat mencapainya. Hal tersebut dapat diukur menggunakan indikator pertanyaan berikut. 

Apakah saya memiliki sumber daya dan kemampuan untuk mencapai tujuan?
Jika tidak, apa yang telah saya lewatkan?
Apakah sebelumnya orang lain telah berhasil melakukan?

Relevant (relevan) 

Melansir Thebalacesmb, tujuan yang ingin dicapai didasarkan pada kondisi dan realitas iklim bisnis saat ini. Pebisnis mungkin ingin memiliki tahun terbaik dalam bisnisnya. 

Akan tetapi, akan ada banyak rintangan dalam mencapai hal tersebut. Misalnya terjadi resesi ekonomi dan munculnya pesaing baru. Ketika rintangan itu muncul, pebisnis perlu mengevaluasi tujuan bisnis agar dapat bertahan dan relevan dengan realitas pasar.

Time-bound (berdasarkan waktu) 

Mencapai tujuan dan sasaran bisnis perlu memiliki kerangka periodik yang jelas. Buatlah kerangka waktu berupa linimasa kegiatan agar perusahaan dapat merekam dan mengevaluasi tujuan bisnis dengan baik. 

Setelah membuat tujuan dengan metode SMART, penting untuk membagi setiap tujuan menjadi serangkaian tugas dan aktivitas khusus agar tujuan bisnis dapat tercapai. Oleh karena itu, sangat penting untuk meninjau tujuan dan penyesuaian secara berkala. 

Penentuan tujuan bisnis adalah alat yang penting untuk membawa perusahaan menuju sebuah kesuksesan.

Pembahasan mengenai metode SMART ini bisa diikuti melalui tautan berikut https://bit.ly/SmartBisnis38-Artikel.