Ingin Sukses Menjadi Sales? Ini 5 Tips Menjadi Sales yang Baik Ala James Gwee

Sales merupakan seseorang yang bekerja di dalam perusahaan yang bertugas dalam bidang marketing suatu produk perusahaan, agar produk tersebut laku atau dapat diterima dengan baik oleh konsumen. 

Untuk menjadi seorang sales, bukanlah hal yang mudah. Kamu harus bisa menjual beberapa produk dan jasa yang ditawarkan dengan target tertentu pada lapisan masyarakat yang sesuai target pasar.

James Gwee, selaku Direktur Education serta perusahaan berbasis Pelatih dan Konsultasi di Singapura, memberikan lima tips yang bisa kamu coba untuk menjadi sales yang baik.

1. Memiliki Jaringan yang Banyak

Jaringan merupakan salah satu alat pencarian calon pelanggan yang paling efektif. Jika kamu ingin menjadi sales yang sukses, jangan takut untuk datang ke acara-acara jaringan.

Selain itu, usahakan kamu ikut terlibat dengan komunitas atau calon pelanggan, lalu berbaur dengan banyak orang untuk meningkatkan kesadaran tentang merek, produk, atau layanan yang ditawarkan.

Tanpa adanya jaringan, kamu akan kesulitan dalam memasarkan sebuah produk.

2. Siapkan Strategi Penjualan yang Matang

Buatlah strategi penjualan yang mencangkup tentang target pasar, lalu siapkan pertanyaan yang akan ditanyakan kepada calon pelanggan, berlatih untuk menyampaikan sesuatu yang nantinya akan kamu sampaikan kepada calon pelanggan, memantau seberapa baik penjualan bekerja.

Ulanglah cara ini setiap kamu akan melakukan penjualan. Hal tersebut lebih efektif dibandingkan hanya menelfon calon pelanggan saja.

3. Menjadi Komunikator yang Baik

Sempurnakanlah keterampilan komunikasi kamu, baik lisan maupun tulisan. Melatih diri dalam berkomunikasi akan membantu kamu menjadi lebih ahli dalam menjual.

Selain itu, kamu juga harus menjadi pendengar yang baik untuk calon pelanggan. Terkadang, calon pelanggan ingin berbincang tentang masalah pribadinya yang berkaitkan dengan produk tersebut atau tentang kekurangan produk yang kamu tawarkan.

Dengan mendengar, calon pelanggan akan beranggapan bahwa kamu peduli dengan permasalahan mereka.

Seringkali, calon konsumen akan memberikan informasi yang sangat penting di dalam sebuah percakapan.

Tanpa adanya kemampuan mendengar yang baik, kamu akan kehilangan kesempatan untuk merespon dengan cepat.

4. Hindari Kesan Terlalu Memaksa

Kamu harus mengetahui batasan dalam menjual produk atau layanan. Jangan terlalu memaksa calon pelanggan jika sudah ada penolakan.

Biarkan calon pelanggan bercerita tentang masalah atau kekhawatiran mereka. Hal tersebut akan membantu kamu mengikat hubungan yang lebih dalam dengan calon pelanggan dan menciptakan peluang yang positif untuk membantu kamu menjual produk, merek, atau layanan.

5. Menyadari Bahwa Penolakan Merupakan Hal yang Wajar

Kamu harus menyadari bahwa penolakan akan selalu ada dimanapun kamu berada dan dalam kondisi apapun.

Yang kamu perlukan hanyalah menenangkan diri, dan percaya bahwa kamu mampu melewati semua rintangan.

Alihkan perhatianmu ke dalam sesuatu yang lebih produktif, dan pilih aktivitas dengan bijak. Kesibukan yang baik akan mengalihkan rasa kecewa dari penolakan yang ada.

Saat kamu sudah melewati rintangan tersebut, pasti akan terasa lebih tenang dan tidak terbawa emosi. 

Untuk kamu yang mau mendengarkan obrolan yang lebih lengkap seputar cara bisnis marketing bersama James Gwee, kamu bisa mengunjungi Podcast Smart Inspiration, konten Inspration of Smart Business di Spotify!