4. Jangan booking akomodasi dengan mode STRICT jika tidak yakin
Ada tiga mode cancellation policy yang bisa dipilih oleh pemilik rumah untuk tamunya, yaitu fleksibel (cancel 1 hari sebelum menginap full refund kecuali fee Airbnb), moderate (cancel hingga 5 hari sebelum tanggal menginap full refund, dan refund sebagian), strict (saat sudah booking jika dicancel kapanpun tidak ada refund sepeserpun).
Saat itu saya sudah booking private room dengan mode strict di Norway untuk 5 hari. Karena saya belum punya pengalaman yang buruk di Airbnb sebelumnya maka saya jarang ngobrol dulu dengan pengelola sebelum benar-benar booking. Saat saya sudah booking di akomodasi inilah saya baru chatting dan ternyata host nya sangat tidak ramah dan seperti masa bodoh dengan pertanyaan-pertanyaan saya. Jarang menjawab dan merespon.Â
Di situ saya mulai kurang nyaman dan menyesal juga kok baru tahu orangnya seperti ini saat sudah booking (pembayaran sudah dilakukan). Karena mode nya strict maka saya seperti terpenjara, ngga bisa cancel tapi juga kuatir mau tinggal di private room, serumah dengan si pemilik yang seperti itu saat saya jauh dari rumah...di Norway! Saya hubungi Airbnb menjelaskan semuanya namun Airbnb tidak bisa apa-apa karena modenya strict artinya jika saya cancel booking-an tersebut maka uang saya tidak akan kembali sepeserpun! Sejak saat itu saya menghindari sekali mode STRICT jika tidak benar-benar yakin. Lebih baik jangan deh... masih banyak akomodasi dengan mode fleksibel karena kadang anda bisa saja berubah rencana kan...
5. Lebih aman dengan superhost
Superhost adalah gelar yang diberikan oleh Airbnb community pada host yang terbukti memiliki review baik yang konstan dan responsif dan plus-plus lainnya. Jika ingin lebih aman pilihlah akomodasi yang dimiliki oleh superhost. Tanda superhost mudah dilihat di foto pengelola, bentuknya pita kecil berwarna kuning dan pink. Tapi jujur sekarang ini saat saya sudah sering memakai Airbnb, saya sudah tidak lagi memperhatikan superhost atau bukan, karena sering dengan insting saya agak sedikit terpancing untuk mencoba keseruan dengan memilih akomodasi baru yang belum pernah direview, yang biasanya harganya harga promosi hingga 50%off..haha lagi-lagi motifnya ekonomi ya. Untuk newbie tetap direkomendasikan memilih superhost dan mempertimbangkan tips-tips di atas.
Jika ingin mencoba pengalaman yang berbeda saat bepergian dan dengan budget yang sesuai dengan kantong, Airbnb memang saat ini masih jadi satu-satunya pilihan, tapi... tetap hati-hati ya dalam memilih akomodasi. Semoga bermanfaat.
Mutiara, Nagoya
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H