Kurir jemput barang (pick up) yang mau dikirim lewat JNE dengan syarat ada resi otomatis, adalah contoh lain bagaimana JNE memberi kemudahan jasa layanannya. Hal ini sangat penting, karena tidak semua konsumen punya cukup waktu dan bisa datang sendiri mengirim barangnya ke kantor JNE. Terlebih juga, bagi pelaku usaha kecil yang tidak punya cukup biaya tambahan jika harus menyewa sendiri kurir untuk mengantarkannya.
Sampai di sini, ada persinggungan yang linier antara tren belanja online dengan pilihan jasa pengirimannya. Tetapi, masih ditemukan adanya kesenjangan: tidak semua produk lokal bisa dengan mudah dikenali konsumen, hingga bisa sampai ke tangan peminatnya dengan selisih harga penjualan tidak terlalu tinggi.
Sudah banyak keuntungan produk layanan dari sejumlah program JNE. Akan tetapi, terobosan ini masih belum cukup dalam konteks turut mendorong dan menumbuhkan penjualan produk lokal. Turut menumbuhkan UMKM, berarti bahwa JNE harus bisa manjadi bagian dari ekosistem bisnis mereka, dengan menggandeng sebanyak-banyaknya UMKM dan membantu pengelolaan bisnisnya agar nisa lebih berkembang.
Gap dan ceruk pasar produk lokal UMKM tersebut bisa dijembatani JNE. Salah satunya, menyediakan platform penjualan marketplace sendiri atau katalog khusus bagi produk-produk UMKM. Dengan cara ini, JNE bersama UMKM dengan sendirinya juga akan saling menunjang untuk membangun ceruk pasar baru bagi penjualan produk mereka. Dengan order tinggi melalui platform JNE-UMKM ini, maka produksi maupun reselling produk akan terus meningkat.
Ada sisi keuntungan bagi JNE, karena dengan platform ini calon konsumen juga secara otomatis langsung mengenali JNE. Di sisi lain, selain terbantu pemasaran produknya, produsen kecil dan lokal UMKM diuntungkan dengan konsep penjualan satu pintu ini. Konsumen mereka akan mendapatkan keuntungan khusus ketika membeli produk lokal melalui marketplace dan jasa pengiriman langsung melalui kurir JNE.
Keuntungan bagi UMKM melalui Program JNE
Sudah banyak keuntungan produk layanan dari JNE. Akan tetapi, terobosan ini masih belum cukup dalam konteks turut mendorong dan menumbuhkan penjualan produk lokal. Turut menumbuhkan UMKM, berarti bahwa JNE harus bisa manjadi bagian dari ekosistem bisnis mereka, dengan menggandeng sebanyak-banyaknya UMKM dan membantu pengelolaan bisnisnya agar bisa lebih berkembang.
Pihak JNE mengklaim, sudah sejak dulu telah melakukan beberapa langkah untuk mendukung UMKM. Sebut saja, program JLC (JNE Loyalty Card) yang telah memberi banyak benefit kepada UMKM. Lalu ada juga Pesona (Pesanan Oleh-Oleh Nusantara) untuk mendukung produsen makanan khas, juga Friendly Logistic untuk memudahkan bisnis UMKM.
Konsep membantu penjualan produk kuliner lokal, seperti sudah diwujudkan dengan dibuatnya situs web pesonanusantara.co.id. Cukup memudahkan memang program Pesona JNE ini, karena segmentasi pasar dan konsumen langsung menyasar dan dilengkapi fitur simpel mulai pemesanan dan pengirimannya.
Akan tetapi, ibarat toko penjualan online, isi rak dan keranjang untuk produk lokal khas daerah melalui situs pesonanusantara.co.id ini masih sangat sedikit. Saya beberapa kali mengulik situs ini, namun masih sangat minim stok produknya. Di Malang misalnya, hanya tercantum 14 usaha kuliner, dan tidak semua menampilkan produknya. Tentu, ini masih bisa dikembangkan lebih jauh dan diperbanyak produk lokal UMKM.
