Resume Webinar Visit Port Virtual

Disusun oleh:

• Cherryl Faviana Abigail                                                            (20111007)
• Chika Andiena Visizia                                                               (20111008)
• Guntur Machbul                                                                          (20111012)
• Hanifah Belen Fauziyyah                                                        (20111013)
• Maulana Danendra Alamsyah Mahardika                       (20111015)
• Muhammad Dary Setiawan                                                   (20111018)
• Muhammad Rizky Wicaksono S                                          (20111052)
• Lailatul Fadilah                                                                           (20111075)
• Indar Yuniarsih                                                                           (20111077)

Prof. Dr.Fendy Suhariadi

Krisis menururt KKBI adalah keadaan yang berbahaya (dalam menderita sakit),parah sekali,keadaan yang genting kemelut ,keadaan suram (tentang ekonomi,moral,dan sebagainnya)

• Tipe-tipe Krisis

-Nonphysical Damage Crises

-Product Issue: kredibilitas,Cacat,Rusak,Tidak Aman

-Persepsi negative masyarakat terhadap perusahaan kita

-Market Shift

-Masalah Keuangan

• -Physical Damage Disasters

-Kejadian Alam(Gempa Bumi,Angin Topan ,Banjir,Badai)

-Kecelakaan (Kebakaran,Kebocoran,Listrik tidak stabil)

-Tindakan Yang Disengaja(Ledakan Bom, Pembakaran)

• Prinsip Utama Manajemen Krisis

-Tangani secara cepat

-Tentukan Faktanya (akurat)

-Ceritakan kisahnya

- Perbaiki masalahnya (konsisten)

• Strategi Penangan Krisis

 -Tentukan krisis yang terjadi berdasar pendektan person-base approach atau system-base approach

-Identifikasi probabilitas kesalahannya

-Memutuskan penyebab krisis

-Tangani segera

• Ada 3 Pendekatan Penyelesaian Krisis

Pendekatan Level INDIVIDU

-Menggunakan pendekatan Human Behavior

-Human Perception ,mulai dan sensasi ,persepsi sampai pada memory

-Informational Processing

-Goal Setting

-Stress Management

• 2.  Pendekatan Level KELOMPOK

-Perusahaan/Organisasi selayaknya membentuk team atau biasanya disebut dengan

 Crisis management team

-Siapa anggotanya ,siapa pemimpinnya ,siapa yang jadi jubirnya?

-Pemahaman terhadap situasi krisis harus sama meskipun ide berbeda-beda

-Value setiap anggota tim selayaknya sama dan tidak boleh ada kepentingan politis

-Mengembangkan crisis management pland and execute

-Command centre untuk keputusan yang segera dan urgent

3.  Pendekatan Level  ORGANISASI

-Pendekatan level Organisasi memfokuskan pada Safety dari Organisasi sehingga

-Budaya safet harus menjadi DNA Organisasi

-mengembangkan strategi penyelamatan organisasi secara segera

- mengembangkan learning organisasi atas persoalan safety organisasi

• Leadership Theories

-Transformasi leader lebih diminati banyak orang menurut leadership teori dibandingkan dengan teori  militiaristic transactional

-Dipercaya bahwa inspirasi  karyawan dapat melakukan perkerjaan sebagai contoh kepribadian pemimpin

-Motivasi yang positif dapat membangkitkan sesorang daripada motivasi negative

-Itu adalah teori kepemimpinan yang menarik kebutuhan tertinggi individu dalam hierarki kebutuhan maslov, yaitu aktualisasi diri.

• Transformasi leadership

-Sebagai pemimpin melayani bawahan dengan ideal

-Transformational leader mempunyai ability untuk menginspirasi dan memotivasi bawahannya

-Transformational leader memberikan perhatian yang tulus untuk kebutuhan dan perasaan dari bawahan yang membawa dampak terbaik dari lain individu

-Transformational leader menantang bawahan untuk menjadi inovatif dan creatif