Peranan Promosi Media Sosial Facebook terhadap Keputusan Pembelian pada Pabrik Tempe Ibu Elis

Promosi adalah serangkaian kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, minat, dan pembelian produk atau layanan tertentu. Tujuan dari promosi adalah ; 1). Membangun citra perusahaan, 2).  Mengingat. Ada pun untuk memperkenalkan produk atau layanan kepada target pasar, mempengaruhi perilaku konsumen, meningkatkan penjualan, membangun citra merek, dan menciptakan keunggulan kompetitif. Melalui promosi, perusahaan dapat menjangkau audiens yang lebih luas, membangun hubungan dengan pelanggan, dan mencapai tujuan pemasaran yang telah ditetapkan. Promosi dapat dilakukan melalui berbagai saluran seperti iklan, promosi penjualan, sponsorship, public relations, dan pemasaran langsung.

Indikator Promosi

1). Advertising (periklanan),  Periklanan adalah proses atau kegiatan promosi yang bertujuan untuk menyampaikan pesan atau informasi tentang produk, layanan, atau merek tertentu kepada target pasar melalui berbagai saluran komunikasi. 

2). Sales Promosi (Promosi Penjualan) , Sales promotion adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan dengan memberikan insentif atau keuntungan tambahan kepada konsumen atau mitra dagang. 

3). Personal Selling (Penjualan Perseorangan), Penjualan perseorangan, atau biasa disebut juga personal selling, adalah proses interaksi langsung antara seorang penjual (salesperson) dengan calon pembeli (prospective buyer) untuk mempengaruhi keputusan pembelian. 

4). Public Relations ( Hubungan Masyarakat, Hubungan masyarakat (public relations) adalah fungsi komunikasi strategis yang bertujuan untuk membangun hubungan positif antara suatu organisasi atau perusahaan dengan berbagai pemangku kepentingan (stakeholders) seperti karyawan, pelanggan, media, pemerintah, masyarakat, dan lainnya. 

5). Direct Market ( Penjualan Langsung), Penjualan langsung (direct selling) adalah metode pemasaran di mana produk atau layanan dijual langsung kepada konsumen oleh seorang penjual independen, biasanya di luar lingkungan toko atau ritel tradisional. 

Fungsi promosi

Promosi memiliki beberapa fungsi penting dalam aktivitas pemasaran suatu produk atau layanan. Beberapa fungsi promosi yang utama meliputi:
 
1. Meningkatkan Kesadaran: Salah satu fungsi utama promosi adalah untuk meningkatkan kesadaran konsumen tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Promosi membantu memperkenalkan produk kepada target pasar dan membuat konsumen menjadi lebih familiar dengan merek tersebut.
2. Mendorong Penjualan: Promosi bertujuan untuk merangsang permintaan dan mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Melalui insentif, diskon, atau penawaran khusus lainnya, promosi dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian.
3. Membangun Citra Merek: Promosi membantu membangun citra dan identitas merek di mata konsumen. Dengan menggunakan pesan-pesan kreatif dan strategis, promosi dapat membentuk persepsi positif tentang merek dan menciptakan hubungan emosional dengan konsumen.
4. Menjalin Hubungan dengan Konsumen: Promosi juga berperan dalam menjalin hubungan yang lebih dekat dengan konsumen. Melalui komunikasi promosi yang terarah, perusahaan dapat berinteraksi dengan konsumen, merespons pertanyaan atau masukan, dan membangun kepercayaan.
5. Mengkomunikasikan Nilai Produk: Promosi membantu mengkomunikasikan nilai dan manfaat produk atau layanan kepada konsumen. Dengan menyampaikan informasi yang relevan dan persuasif, promosi dapat membantu konsumen memahami mengapa produk tersebut bernilai dan penting bagi mereka.
 
Dengan berbagai fungsi yang dimilikinya, promosi menjadi salah satu elemen penting dalam strategi pemasaran yang membantu perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dan memperkuat posisi mereka di pasar.

Keputusan pembelian

 (purchase decision) merujuk pada proses mental dan emosional yang dilalui oleh konsumen sebelum mereka memutuskan untuk membeli suatu produk atau layanan. Keputusan pembelian melibatkan serangkaian langkah atau tahapan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kebutuhan, preferensi, informasi, harga, promosi, dan pengalaman sebelumnya.