Tentang perasaan kegelisahan ini, sigmund freud membedakannya menjadi tiga macam yaitu :
- Kegelisahan Objektif (kenyaaan)
- Kegelisahan objektif mirip dengan kegelisahan terapan dan kegelisahan ini timbul akibat adanya pengaruh dari luar atau lingkungan sekitar.
- Kegelisahan neurotik (saraf)
- Kegelisahan neurotik berhubungan dengan sistem syaraf. Syaraf-syaraf yang bekerja secara alami ketika tumbuh merasa terancam atau mengetahui akan ada suatu hal berbahaya yang akan terjadi. Singkatnya kegelisahan neurotik ditimbulkan oleh suatu pengamatan tentang bahaya naluriah.
- Kegelisahan moral
- Kegelisahan moral muncul dari dalam diri sendiri. Sebagian besar karena rasa bersalah atau malu dalam ego yang di timbulkan oleh suatu pengamatan bahaya dari hati nurani. Hal ini timbul karena setiap manusia mempunyai hati nurani dan sadar atau tidak mereka tahu mana hal yang benar dan mana yang salah.
Bukan merupakan sebuah kepastian bahwa akar penyebab kegelisahan selalu bermula dari faktor keluarga atau metode pendidikan yang di terapkan oleh kedua orang tua. Faktor penyebab kegelisahan antara lain.
- Dari Dalam
- Faktor kegelisahan dari dalam diri seseorang antara lain:
- Cinta Diri
- Cinta diri adalah kecintaan melampaui batas, perhatian berlebihan terhadap diri sendiri, dan sangat sensitif terhadap segala hal yang berkaitan dengan itu, sehingga tidak mendapati musibah yang lebih parah dari penyakit tersebut. Perhatian yang berlebihan terhadap diri akan menyebabkan munculnya keinginan buruk dalam diri seseorang, seperti ingin meraih kecintaan dari semua manusia, mengharapkan kehadiran mereka dengan patuh dan mau melaksanakan perintahnya secara keseluruhan demi memperoleh kerelaannya.
- Lalai Dalam Mengingat Allah
- Dalam beberapa hadis dan riwayat shahih disebutkan bahwa was-was dalam keadaan tertentu akan muncul sebagai akibat kelalaian seseorang dalam mengingat Allah, berpaling dari (mencari) hikmah-Nya, dan mengentengkan perintah dan larangannya. Terkadang was-was juga muncul dari setan yang telah mengguncangkan jiwanya. Dari sudut pandang agama, mengingat Allah ibarat benteng kuat dan baju besi yang melindungi manusia dari macam bahaya, seperti penyakit kejiwaan. Sebagaimana, kita juga dapat menjadikan sebagai pijakan dalam proses pengobatannya. Beberapa riwayat menyebutkan bahwa was-was bisa muncul sebagai akibat perbuatan haram dan mungkar, sebaiknya mencari perlindungan Allah dapat mencegah seseorang dari dampak negatif.
- Gejolak Hati
- Terkadang was-was muncul dalam keadaan tertentu lantaran kegalauan hati yang sangat keras akan hal-hal yang sepele dan remeh. Ketika tidak mendapatkan sesuatu yang dapat menyibukkan dirinya, akan memikirkan problem dan khayalan sia-sia, sehingga sering kali hal itu menyeretnya ke dalam kubangan was-was.
- Rasa Takut Dan Malu
- Sifat malu merupakan salah satu di antara faktor penyebab was-was, sebab seorang pemalu adalag orang yang takut berdiam diri dan inilah yang mengharuskan kita membahas tentang sebab-sebabnya pada anak-anak. Karena itu, mereka yang pada masa kecilnya telah mendapatkan pelecehan dan kekerasan, pada masa dewasanya tidak akan mampu menghadapu problem yang sangat besar dan menyelesaikannya secara benar.
- Tidak Merasa Aman
- Dalam kadaan tertentu, perasaan tidak aman merupakan faktor penyebab terjadinya was-was. Dengan kata lain, sebagian orang akan menderita was-was lantaran dirinya merasakan tidak keamanan. Terkadangan, perasaan semacam ini merupakan akibat dari lemahnya kepribadian dan tidak adanya kemampuan dalam mengendalikan.
- Jiwa Yang Lemah
- Kelemahan jiwa dalam diri seseorang dapat mencapai suatu taraf dimana ia sendiri kehilangan kekuatan untuk mengendalikannya, sehingga kita mendapatinya dengan terpaksa menyerah di hadapan kejadian-kejadian yang di alaminya.
Kemasyarakatan. Terkadang, dalam beberapa keadaan, was-was di akibatkan oleh faktor sosial di mana kita dapat melihat sebagian gejalanya ketika seseorang melakukan suatu perbuatan yang sama dengan orang lain dan selalu mengikutinya. Adapun cara yang digunakan dalam mengatasi kegelisahan:
- Dengan memerlukan sedikit pemikiran yaitu, pertama kita menanyakan pada diri kita sendiri (intropeksi), akibat yang paling buruk yang bagaimanakah yang akan kita tanggung atau yang akan terjadi.
- Kita bersedia menerima sesuatu yang terjadi pada diri kita dengan rasa tabah dan senang hati niscaya kecemasan tersebuat akan sirna dari jiwa kita.
- Berdoa kepada tuhan dengan sungguh-sungguh sabar, tabah, senang dan ikhlas sehingga mau mengabaulkan permohonan kita dari perasaan kecemasan, sebab tuhan adalah yang palig maha pemurah.
Bentuk-bentuk kegelisahan antara lain:
- Keterasingan
- Keterasingan berasal dari kata terasing, asal dari kata dasar asing. Asing berarti sendiri, tidak kenal orang. Keterasingan adalah hal-hal yang berkenaan dengan tersisihkan dari pergaulan, terpisah dari yang lain atau terpencil.
- Sebab-sebab ketersaingan
- Bila kita memperhatikan contoh murni tidak mau bergaul lagi dengan kawan-kawannya, hidup menyendiri, karena malu atas perbuatannya yang melanggar moral. Jadi, sebab-sebab hidup terasing itu bersumber pada: perbuatan yang tidak dapat diterima oleh masyarakat, antara lain mencuri, bersikap angkuh atau sombong.
Keterasingan biasanya terjadi karena sikap sombong, angkuh, pemarah, kaku, rendah diri, atau karena perbuatan yang melanggar norma hukum. Untuk mengatasi keterasingan ini diperlukan kesadaran yang tinggi. orang yang mempunyai sifat ini biasanya sadar akan kekurangannya. Untuk meninggkatkan harga diri, ia harus banyak belajar dan bergaul. Pergaulan itu di lakukan sedikit demi sedikit dan terus meningkat, sehingga akhirnya menjadi biasa.