Untuk memulai, ada perubahan yang direncanakan dan perubahan yang tidak direncanakan. Itu mungkin tidak terdengar sangat signifikan atau sangat penting, tetapi perbedaannya pasti layak untuk direnungkan. Perubahan terencana adalah perubahan yang terjadi ketika manajer atau karyawan melakukan upaya sadar untuk berubah dalam menanggapi masalah tertentu. Perubahan yang tidak direncanakan terjadi secara acak dan spontan tanpa ada niat khusus dari pihak manajer atau karyawan untuk mengatasi masalah.
Ketika perubahan direncanakan, seperti sistem manajemen informasi baru atau prosedur utang usaha yang berbeda, manajemen perubahan juga dapat direncanakan untuk meminimalkan penolakan karyawan. Ketika perubahan yang tidak direncanakan terjadi, seperti kemerosotan ekonomi yang tiba-tiba atau kekurangan sumber daya, manajer terkejut dan adaptasi mungkin tidak terorganisir.
- Perubahan Evolusioner dan Revolusioner
Perubahan evolusioner terjadi secara bertahap dan bertahap. Tahapan perubahan sering kali sangat kecil sehingga mereka yang terpengaruh bahkan tidak mengenali perubahan tersebut, atau mereka melakukannya dan mereka dapat menyesuaikan pekerjaan dan proses mereka sedikit demi sedikit. Perubahan evolusioner dapat direncanakan atau tidak direncanakan.
Perubahan evolusioner yang direncanakan, atau perubahan konvergen, adalah hasil dari tindakan spesifik dan sadar untuk membuat perubahan dalam suatu organisasi. Perubahan konvergen terjadi sepanjang waktu dalam organisasi, karena manajer mengubah dan menyesuaikan proses untuk membuat departemen dan perusahaan mereka lebih menguntungkan. Seringkali selama perubahan konvergen, manajer berusaha memastikan karyawan terus mengikuti misi dan nilai inti organisasi yang ada. Sayangnya, ini dapat menyebabkan rasa puas diri.
Perubahan revolusioner, atau perubahan pemecah bingkai, berlangsung cepat dan dramatis. Itu juga bisa direncanakan atau tidak direncanakan. Perubahan revolusioner yang direncanakan dapat berarti perubahan dramatis pada staf, struktur, atau prosedur organisasi.
Bertahan untuk Tidak Berubah
Perlawanan terhadap perubahan adalah masalah organisasi dan kelompok seperti halnya masalah individu. Berikut jenis - jenis perlawanan untuk tidak berubah:
- Perlawanan Organisasi
Inersia organisasi adalah kecenderungan organisasi secara keseluruhan untuk menolak perubahan dan ingin mempertahankan keberadaan negara. Perusahaan yang menderita inersia menjadi tidak fleksibel dan tidak dapat beradaptasi dengan tuntutan lingkungan atau internal untuk perubahan. Beberapa tanda bahwa inersia organisasi sedang bermain adalah melalui perebutan kekuasaan internal, proses pengambilan keputusan yang buruk dan struktur organisasi birokrasi.
Budaya organisasi dan sistem penghargaan dapat mendorong penolakan atau penerimaan perubahan. Budaya yang mempromosikan tingkat kepercayaan dan kerja sama yang tinggi meletakkan dasar bagi karyawan dan penerimaan serta dorongan perubahan mereka. Jika karyawan dihukum karena kesalahan yang jujur, jika ide-ide baru tidak dihargai, dan manajer tidak siap menghadapi masalah sehari-hari dengan pelatihan yang tepat, maka organisasi itu siap untuk resistensi perubahan.
- Perlawanan Kelompok
Kohesi kelompok dapat mempengaruhi penerimaan perubahan. Jika sebuah kelompok kohesif telah dibubarkan demi jenis struktur tim yang berbeda, keinginan kelompok untuk tetap bersatu dapat membuat mereka menolak perubahan. Tetapi sama seperti kohesi kelompok dapat bekerja melawan perubahan, itu juga dapat bekerja untuk perubahan. Sebuah kelompok kohesif yang ingin menerapkan perubahan biasanya dapat mengatasi penolakan satu anggota individu terhadapnya.
- Perlawanan Individu
Orang menolak perubahan karena mereka takut akan konsekuensinya. Perubahan berarti mempelajari kebiasaan baru dan menghadapi situasi baru. Mempelajari keterampilan baru datang dengan ketidakpastian untuk dapat menguasai keterampilan tersebut. Sangat mudah untuk melihat mengapa perubahan bisa tampak mengancam. Selain itu, jika individu merasa bahwa akan ada ketidakamanan ekonomi atau risiko terkait perubahan tersebut, atau jika mereka tidak mempercayai manajemen, hal ini dapat semakin menambah resistensi.
