Perpusnas RI Raih Penghargaan Pelayanan Publik Tertinggi dari Ombudsman

Dimensi penilaian meliputi: 1. Dimensi input (variabael kompetensi dan variable sarana prasarana). 2. Dimensi proses (standar pelayanan). 3. Dimensi output (penilaian presepsi malladministrasi) 4. Dimensi pengaduan (pengelolaan pengaduan).

Hasil Rekapitulasi penilaian Perpusnas RI , periode observasi Agustus-November 2022.

• Pusat Jasa Informasi dan Pengelolaan Naskah Nusantara: input 19,62, proses 27,97, output 23,46, pengaduan 20,31, nilai gabungan 91,35)
• Pusat Bibliografi dan Pengolahan Bahan Perpustakaan: input 19,56, proses 23,86, pengaduan output 22,73, pengaduan 21,07,  nilai gabungan 86,96)

Nilai Akhir 89.16, Katagori A, Opini Zona Hijau  

Dokpri, Jumat 23 Desember 2022 Ruang Deputi I

                                                                                  

Pusat Bibliografi dan Pengolahan Bahan Perpustakaan turut berpartisipasi dalam penilaian pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Ombudsman. Penilaian yang dilakukan melalui layanan ISBN, wawancara dengan Suharyanto, selaku Kepala Pusat dan Ratna selaku Koordinator. Dan juga dilakukan tinjauan lapangan untuk melihat sarana dan prasarana Pelayanan Publik untuk Layanan ISBN dan juga sarana pendukung lainnya. Pusat Biliografi dan Pengolahan Bahan Perpustakaan akan terus meningkatkan Pelayanan Publik kepada masyarakat sebagai mana di amanahkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik.