Kafe dapat menjadi sarana interaksi sosial yang cukup penting bagi banyak kalangan. Di Indonesia, tradisi menikmati secangkir kopi telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari bagi kalangan anak muda maupun orang tua, karena Indonesia merupakan salah satu penghasil biji kopi terbaik di dunia. Coffee shop atau kedai kopi adalah tempat yang menyediakan berbagai jenis kopi atau minuman non-kopi, serta makanan berat atau ringan, dengan suasana tempatnya yang santai dan nyaman. Karena merupakan tempat yang nyaman dan santai, coffee shop menjadi salah satu tempat terjadinya interaksi sosial antar manusia. (Annisa, 2021)Â
Interaksi sosial sangat dibutuhkan dalam beraktivitas dan mencari relasi di coffee shop. Menurut Angeline Xiao (2018) dalam jurnalnya yang berjudul "Konsep interaksi sosial dalam komunikasi, teknologi, masyarakat. Jurnal Komunika: Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika", 7(2), 94-99, Interaksi sosial adalah kunci dari semua kehidupan sosial, karena tanpa adanya interaksi sosial tidak akan mungkin ada kehidupan secara bersama-sama. Syarat utama dari adanya atau hadirnya aktivitas-aktivitas sosial adalah adanya interaksi sosial. Interaksi sosial juga di artikan sebagai hubungan antar manusia dengan harapan adanya timbal balik atau feedback dari manusia yang lainnya juga dari masing-masing orang yang terlibat di dalamnya memainkan peran aktif untuk melakukan interaksi sosial. Â
Kafe bisa menjadi tempat berkumpul dan Berbagi cerita karena beberapa alasan yaitu:
- Suasana yang terasa nyaman
Kafe biasanya memiliki suasana yang nyaman dan juga santai. Dengan arsitektur yang unik dan menarik juga dengan pencahayaan yang hangat, biasanya suasana ini dapat menciptakan atmosfer yang cocok untuk berbicara dan juga berbagi cerita dengan teman dan juga orang lain yang baru ditemui.
- Minuman dan Makanan
Kafe juga menawarkan berbagai macam pilihan minuman dan makanan yang beragam. Hal ini membuat kafe menjadi tempat yang cukup ideal untuk menikmati secangkir kopi dan juga beberapa makanan sambil bercerita dan mengobrol. Dan biasanya, minuman dan makanan yang disajikan di kafe tersebut juga bisa menjadi pembuka sebuah percakapan dan menciptakan topik yang seru untuk dibicarakan.
- Ruang yang disediakan mempunyai kebebasan
Kafe biasanya memberikan ruang untuk orang-orang berbicara secara bebas dan nyaman dalam membahas kegiatan kehidupan sehari-hari tentang musik, olahraga, politik ataupun kegiatan sosial.
- Merupakan tempat yang netral
Kafe sering kali dianggap sebagai tempat netral yang cocok untuk sebuah pertemuan. Entah meeting pekerjaan atau sekedar kerja kelompok untuk beberapa mahasiswa. Kedai kopi tidak memiliki ikatan sosial atau budaya tertentu, sehingga tempat ini dapat menjadi tempat yang nyaman untuk menjadi tempat pertemuan dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda-beda.
- Tempat Munculnya Inspirasi dan Kreativitas
Kafe sering kali memiliki suasana yang inspiratif dan juga kreatif, dengan banyaknya orang yang datang dengan tujuan yang berbeda-beda. Ada yang untuk bekerja, atau sekedar membaca buku, ataupun untuk mengerjakan tugas dengan nuansa kafe yang hening dapat memunculkan kreativitas. Lingkungan kafe yang seperti ini dapat memberikan motivasi dan inspirasi untuk berbagi cerita dan ide-ide baru.