Kita sering kali terlalu cepat menyimpulkan sesuatu hanya dengan melihat permukaannya saja. Kita sering kali terlalu mudah menghakimi hidup seseorang.Â
Setiap orang punya masalah hidupnya masing-masing. Cara menghadapinya pun juga beda-beda. Begitu pula dengan ketahanan dan kekuatan masing-masing orang dalam menghadapi permasalahan.
Masalah "A", misalnya, bagi saya mungkin bukan masalah berat. Tapi bagi orang lain belum tentu seperti itu. Masalah "B",misalnya, bagi Anda mungkin bukan masalah berat. Tapi bagi saya itu bikin stres.Â
Orang yang mengalami depresi sering merasa kesepian dan tidak dipahami oleh orang-orang disekitarnya. Mereka bisa saja tampak bahagia di luar. Namun kita tidak tahu apakah senyumnya itu memang senyum kebahagiaan atau senyum palsu untuk menutupi luka-luka batinnya.Â
Orang yang mengalami depresi kadang tidak butuh nasihat atau kata-kata mutiara. Kadang mereka hanya butuh didengar dan dipahami, terutama oleh orang-orang rerdekatnya. Mereka butuh seseorang yang mau mendengarkan apa yang mereka rasakan tanpa harus takut akan dihakimi atau disalahkan.Â
Mendengar dengan Hati
"Being a good listener is harder than being a good speaker"
Begitu banyak materi-materi yang mengajarkan kita untuk menjadi pembicara yang baik. Namun kita sering lupa bahwa menjadi pendengar yang baik juga tak kalah penting. Padahal Tuhan menciptakan kita dengan 2 telinga dan 1 mulut. Bukan sebaliknya.
Bukankah itu berarti bahwa Tuhan ingin agar kita lebih banyak mendengar dibanding bicara?
Seorang pendengar yang baik tidak hanya mendengar dengan telinga, tapi juga dengan hati. Mendengar dengan hati itu butuh kesabaran dan empati. Orang yang mampu mendengar dengan hati, pasti bisa memahami dengan baik apa yang dirasakan oleh orang lain sehingga tidak akan menghakimi atau menyalahkan secara sembarangan.Â
Seorang pendengar yang baik, ketika ingin memberi tanggapan atau saran pun akan menyampaikannya dengan hati-hati karena mereka paham bahwa orang yang mengalami masalah kesehatan mental itu sedang dalam kondisi yang rapuh dan rentan.