Menurut hasil wawancara Gen Z berumur 20 dan 21 Tahun tentang Pengaruh customer review diplatfrom Tiktok maupun Shopee
"Sebenernya pengaruh, tetapi, kebanyakan tuh, video sama barang nya tuh beda, video apa, yang di keranjang kuning nya apa, jadi itu sih yang bikin video tuh udah ngga
begitu ngaruh lagi, jadi lebih ke ulasan dari tokonya aja, kecuali live
ya" (Amanda Pratiwi , 20 Tahun)
"Berpengaruh banget, ngeliat konten
nya juga sih, kalo konten nya
menarik, jadi suka pengen beli, suka
diklik gitu keranjang kuning nya"
(Erlangga, 20 Tahun)
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H