Manajemen KPI Perusahaan melalui Teknologi/Digital oleh Leonardo Iswanto (Seri ke-4)

Prakata

Cukup lama , saya tidak menulis suatu artikel tentang industri digital. Dalam beberapa tahun terakhir, saya [ Leonardo Iswanto ] disibukkan urusan manajemen perusahaan IT Solution yang saya kelola. 

Pada kesempatan ini, saya [ Leonardo Iswanto ] ingin berbagi sedikit tentang KPI melalui digital. Seperti biasa, gaya tulisan saya sangat singkat dengan harapan cepat dibaca dan dipahami, karena kunci utama dari pembelajaran adalah bagaimana menyerap dan mempraktekkan secepat mungkin.

Ok, selamat membaca, semoga bermanfaat bagi anda semuanya..

Btw , ini ada tulisan saya seri ke - 4 di forum ini, masih sangat sedikit yah. Semoga saya  [ Leonardo Iswanto ] bisa sharing lebih banyak lagi di masa mendatang.

Apa itu KPI ? 

KPI singkatan dari Key Performance Indicator yaitu indikator yang digunakan perusahaan untuk mengukur kinerja seluruh departemen dan anggota tim dari departemen tersebut. 

Goals / Tujuan KPI ?

Secara umum , tujuan / goals utama KPI adalah sebagai berikut :

1. Sebagai tolok ukur ( mengukur, memonitor kinerja ) suatu perusahaan secara periodik

2. Management tools , untuk alat kontrol dan evaluasi seluruh anggota tim dalam mencapai GOALS harian / mingguan / bulanan / tahunan

Bagaimana peran teknologi untuk KPI ? 

KPI harusnya dibuat per departemen dan untuk beberapa kasus KPI akan dikhususkan untuk per sub departemen bahkan per karyawan. Jika hal ini ditulis dalam suatu dokumen manual yang disimpan hanya sebagai folder di dalam suatu laptop / pc , bisa dibayangkan bagaimana ribetnya dalam melakukan suatu pencarian data.

So, bagaimana teknologi berperan ? 

1. List KPI per departemen . Dengan adanya ini, suatu saat dilakukan pencarian akan jauh lebih mudah dan tinggal ketik.

2. Monitoring aktifitas harian setiap anggota tim .

3. Dashboard KPI. Tiap hari , owner dapat mengetahui siapa saja yang melakukan aktifitas sesuai dengan KPI ataupun sebaliknya. 

4. Log KPI . Secara periodik ( bulanan / semester ) , owner dapat melakukan evaluasi KPI mana saja yang masih relevan ataupun sebaliknya.

KONKLUSI

So , Build sistem for KPI sekarang juga. Pastikan anda memiliki DIGITAL COACH yang berkompeten yang akan mendampingi anda selama membangun sistem tersebut. 

Sampai jumpa lagi di tulisan-tulisan saya  [ Leonardo Iswanto ]  berikutnya. 

By Leonardo Iswanto ,

DigitalPreneur , CEO IT Developer