Kebijakan program aplikasi ini dirancang atau dibuat untuk memfasilitasi pellayanan publik diberbagai jenis sektor agar bisa manaikkan efiesiensi dan kesederhanaan dalam memperoleh pelayanan publik. Aplikasi Tangerang Live juga memberikan informasi seperti tempat wisata, rumah sakit dan berbagai layanan warga Terlebih lagi, aplikasi ini merupakan wujud komitmen Pemerintah Kota Tangerang dalam menyediakan solusi digital mutakhir Pemerintah Kota Metropolitan Tangerang menggunakan metodologi End User Computing Satisfaction (EUCS) untuk memperkirakan kepuasan pengguna terhadap aplikasi Tangerang Live, menentukan tingkat kepuasan pengguna, dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan tersebut.
Tangerang LIVE yaitu aplikasi berbasis Android yang menyediakan berbagai layanan di Kota Tangerang. Aplikasi Tangerang LIVE mempermudah urusan masyarakat dalam memperoleh informasi, menyampaikan keinginan, dan menikmati berbagai layanan publik. Konsep Tangerang Live sebagai smart city adalah sebuah impian atau keinginn masyarakat kota tangerang. Dengan aplikasi Tangerang Live ini masyarakat dapat mempermudah akses dalam mencari data atau informasi yang berada di lingkup kota tangerang. Aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kesederhanaan dalam pelayanan publik, serta memfasilitasi partisipasi masyarakat dan transparansi dalam penyampaian informasi, sehingga mencakup semua kebutuhan masyarakat, seperti berita & informasi, pelayanan masyarakat, info lowongan pekerjaan, info ketersediaan Tempat tidur rumah sakit, Layanan kedaruratan, serta aspirasi masyarakat. yang hanya terdapat di aplikasi Tangerang Live
Ada beberapara indikator Aplikasi Tangerang Live sebagai Smart City
- Pemerintahan yang Cerdas (Smart Governance)
- Mobilitas Cerdas (Smart Mobility)
- Ekonomi Cerdas (Smart Economy)
- Masyarakat Cerdas (Smart People
- Linngkungan Cerdas (Smart Environment)
- Kualitas Hidup (Smart Living)
aplikasi ini merupakan wujud komitmen Pemerintah Kota Tangerang dalam menyediakan solusi digital mutakhir Pemerintah Kota Metropolitan Tangerang menggunakan metodologi End User Computing Satisfaction (EUCS)
Penggunaan teknologi aplikasi tangerang live ini sangat mendukung konsepSmart City sangat memberikan manfaat masyarakat kota tangerang, ada banyak prestasi yang berhasil dicapai sehingga menjadi sebuah inspirasi pada tingkat nasional. selain lebih efiesien dan cepat dalam layanan publik, teknologi informasi ini mendorong terealisasinya pemerintah yang transparansi dan akuntabilitas di dalam pemerintahan. Tangerang Live ini ialah sebuah trobosan yang baru untuk memecahkan permasalahan yang ada diruang lingkup masyarakat kota tangerang sehingga menciptakan Smart City. penyajian layanan di aplikasi Tangerang Live meruapakan komitmen rezim kota tangerang dalam memberikan pelayanan yang baik dalam segi waktu maupun tenaga sehingga akan menjadi lebih optimal dan cepat jika menggukan aplikasi tangerang live. perkembangan aplikasi tangerang live saat ini ialah trobosan sebagai konsep smart city versi 6.1.80 yang dimana memiliki banyak fitur seperti Live News, Laksa, Siap Kerja, SEGAR, E-paper, dan lain-lain, sehingga tekonologi ini berada pada tahapan berbasis geosipal
