Indari Mastuti: Tips dan Trik Status WhatsApp Menghasilkan Cuan

Biasakan memakai kata-kata menyenangkan disertai emoticon senyum dan sebagainya untuk menandakan bahwa Anda happy berkomunikasi dengan pelanggan dan calon pelanggan. 

5. Sopan

Sebagai seorang pebisnis harus selalu bersikap sopan kepada pelanggan.

Budayakan mengucapkan salam dan kata sapaan yang baik saat berkomunikasi di WhatsApp.

Pakailah kata-kata atau bahasa yang sopan, periksa kembali sebelum dikirim untuk menghindari typo dan lebih penting lagi jangan sampai menyinggung perasaan orang tersebut.

6. Menyenangkan 

Sebagai seorang pebisnis harus bisa membuat pelanggan merasa senang.

Tidak bisa dipungkiri bahwa setiap orang pasti senang dipuji, jadi pujilah para pelanggan, dengan catatan tidak terlalu berlebihan. 

Perlu berhati-hati juga apabila ada kata-kata atau perilaku pelanggan yang tidak sependapat dengan kita, sebaiknya upayakan untuk jangan membantah atau berdebat dengannya.

Ikuti saja apa katanya, iya kan saja, setidaknya itu yang akan membuat hatinya senang. Selama masih dalam kadar yang bisa ditoleransi.

 

7. Jujur

Sebagai seorang pebisnis harus memegang teguh kejujuran.