Sebagai seorang pebisnis Maulana seorang penjual harus mengetahui dan mempelajari produk yang dijualnya.
Agar kita memiliki jawaban yang tepat ketika ditanya oleh calon pembeli.
Karena terkadang ada calon pembeli yang bertanya tentang produk kita sampai detail.
 3. Mengenali Calon Pembeli
Sangat penting bagi penjual untuk mengenali calon pembeli.
Bagaimana karakteristik orangnya, apakah orang sibuk, apakah orangnya ramah, dan sebagainya.Â
Sebagai seorang pebisnis juga harus bisa membaca situasi dan kondisi saat akan komunikasi dengan pelanggan .Â
Usahakan komunikasi dengan calon pelanggan di situasi yang sedang nyaman baginya, misalnya menanyakan dulu kelonggaran waktunya, sedang sibuk apa tidak dan apakah bisa meminta waktu untuk ngobrol bareng di WhatsApp.
4. Humble
Sebagai seorang pebisnis atau penjual harus humble kepada pelanggan.
Hal ini berlaku bagi semua pebisnis baik offline maupun online.
Mereka harus selalu ramah, jangan mentang-mentang tidak bertatap muka, kita biasa saja.Â
