Serius, benar-benar menggebrak dan membuat saya geleng-geleng kepala. Bagaimana nggak mangkel saya saat melihat selusin kemasan susu UHT Diamond yang baru datang ternyata nggak memiliki tutup sama sekali? Iya, alih-alih membuat mekanisme baru agar membuka kemasan lebih mudah, pihak Diamond justru menghilangkan tutupnya. Aneh banget ini.
Ya bayangin aja, kemasan persegi gepeng itu beneran nggak ada jalur pembukannya. Kotak gitu aja. Ini entah pihak Diamond lagi krisis gara-gara pandemi sehingga mengurangi tutup demi meringankan beban produksi atau gimana, tapi ya mbok dikira-kira juga, itu bukanya jadi rempong banget.Â
Dalam kasus ini, Greenfields lebih mending karena menyediakan ruang buat main lipet sana lipet sini buat buka. Lah kalo Diamond, beneran rata dan nggak ada yang bisa dilipet-lipet buat bukanya.
Cara bukanya ya harus maksa lipetan di samping buat ditarik ke atas, lantas eksekusi dengan gunting. Iya, kudu pake gunting ato piso. Kalo suasana kedai kopi lagi selo sih nggak masalah. Lha kalo lagi rame kan ya bakal kelimpungan banget.
Awalnya saya merasa pihak Diamond salah kirim produk atau apa. Setelah dikomplainkan, ternyata memang kata mereka kemasan baru begitu bentuknya.Â
Dan ternyata, banyak kedai kopi lain juga mendapat kemasan yang sama. Mereka sama seperti saya, kebingungan membuka kemasan yang nggak ada tutupnya itu.
Apabila ternyata emang karena lagi pengurangan beban produksi akibat pandemi sih mungkin saya bisa memaklumi ya. Soalnya kalo memang itu alasannya, sudah pasti apabila pandemi mereda, mereka akan ngasih tutup lagi di kemasan susu berwarna biru itu. Tetapi apabila kemasan yang sekarang adalah final form kemasan produk, ya kok kebangeten banget gitu.Â
Pihak Diamond merasa ada masalah dengan mekanisme tutup kemasan produk mereka, lantas demi menyelesaikan permasalahan itu, mereka memutuskan menghilangkan tutupnya. Ya logikanya kalo nggak ada sumber masalah, nggak bakal ada masalah gitu kali ya.
Tapi ya nggak gitu juga. Itu ibarat mau ngusir tikus di dapur, yang dibakar seisi rumahnya. Atau kalau mau pakai pengibaratan yang lebih up to date, ibarat mau ngilangin berkas kasus, yang dibakar malah gedung Kejagungnya. Eh.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H