Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Bentuk Komunikasi Publik Pemkab Sidoarjo

Semoga dengan hadirnya layanan ini dapat meningkatkan pelayanan Pemkab Sidoarjo pada masyarakat agar masyarakat Sidoarjo merasakan kehadiran negara dan Pemda dalam penanganan kegawatdaruratan.

Sebagai salah satu bidang komunikasi yang memerlukan kemampuan untuk menjangkau publik yang luas, bidang hubungan masyarakat yang mengelola akun instagram @pemkabsidoarjo cukup diuntungkan dengan kehadiran industri 4.0 ini. Kehumasan mengalami perkembangan seiring dengan berkembangnya teknologi. Era digitalisasi juga berperan besar dalam kemajuan industri kehumasan khususnya Pemkab Sidoarjo saat ini. Pada era industri sebelumnya kegiatan humas masih berkutat pada hal yang bersifat analog. Perangkat penyebaran informasi terkait program dan perkembangan daerah sebelumnya diterbitkan melalui media seperti  koran dan sebagainya. Namun, pemerintah Kabupaten Sidoarjo maupun instansi pemerintah lainnya telah memanfaatkan media sosial dalam hal ini instagram sebagai sarana informasi publik yang merupakan bagian dari komunikasi publik di era revolusi digital 4.0.

Dari beberapa strategi kehumasan yang muncul dapat disimpulkan bahwa sebagian besar dari strategi ini menggunakan media sosial. Selain dikarenakan bentuk situs yang beragam dan jumlah penggunanya terus meningkat setiap tahun, media sosial merupakan media tempat masyarakat berdiskusi mengenai berbagi hal. Proses interaksi yang terjadi di media sosial juga cukup unik yaitu memungkin seseorang untuk terhubung dengan orang lain yang tidak dikenalnya. Media sosial juga memiliki karakteristik yang disebut sharing, yaitu kegiatan antar pengguna yang saling bertukar, mendistribusikan dan menerima berbagai informasi penting. Dari sharing ini kemudian memungkinkan suatu konten atau informasi dapat menjadi viral dan pesan dapat tersebar dengan luas dan cepat, tanpa perlu lebih banyak tenaga karena penyebarannya dilakukan oleh pengguna instagram itu sendiri.