Mohon tunggu...
Kriska Febriana
Kriska Febriana Mohon Tunggu... Sales - Belajar Belajar dan Belajar

Tidak ada kata cukup, untuk menimba Ilmu

Selanjutnya

Tutup

Worklife

Pentingnya Skill Service Excellent di Industri Kerja

15 September 2021   16:36 Diperbarui: 16 September 2021   07:53 975
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Berikut ini merupakan aturan-aturan yang harus di lakukan untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan atau klien :

  1. Selalu berorientasi pelanggan atau klien
  2. Sambut klien atau pelanggan dengan cepat dan tangkas
  3. Fokus terhadap masalah klien atau pelanggan
  4. Peka terhadap situasi dan kondisi yang sulit bagi klien atau pelanggan
  5. Jika ada janji seuatu dengan klien atau pelanggan, maka selalu tepati janji tersebut
  6. Berikan pelayanan prima yang ekstra
  7. Ucapkan terima kasih kepada pelanggan
  8. Jadikan pengalaman ini untuk bahan perkembangan.

Itu dia beberapa alasan mengapa penting sekali menerapkan service excellent dan rutin memberikan trainingnya untuk staff perusahaan swasta maupun pemerintahan.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Worklife Selengkapnya
Lihat Worklife Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun