Berbagai teori bisnis modern yang selalu berkembang dirangkum dengan baik dalam buku ini dan pembaca tidak harus memulainya secara berurutan.
Tidak hanya berteori, setiap tulisan dilengkapi dengan contoh nyata. Permasalahan di bidang struktur organisani perusahaan, di bidang pengelolaan human capital, serta yang berkaitan dengan marketing, tersaji secara sistematis.
Semua masalah di atas tentu disertai dengan solusinya yang bermuara pada kepuasan pelanggan yang sekaligus berarti kesuksesan bagi suatu perusahaan.
Endorsement
Buku bersampul merah yang menggambarkan semangat dan gairah untuk berbisnis ini dibalut dengan manis di bagian sampul belakang dengan dua endoresement, satu mewakili akademisi yaitu senior saya Bapak Nendi Juhandi dan satu lagi mewakili praktisi bisnis Hotelier Calestine Patterson.
Sist Calestine yang telah malang melintang di dunia perhotelan akan menghiasi sampul belakang buku dan memberikan endorsement yang kedua.
Demikian isi endorsement dari wanita muda yang bertugas di sebuah hotel di Balikpapan.
Dinamika dunia marketing selalu menarik untuk dipelajari. Bukan saja bermanfaat bagi bisnis pada masa kini, namun pergerakan bisnis dapat terbaca di masa mendatang. Siapa pun yang terjun dalam bidang penjualan dan pemasaran, wajib membaca buku ini.
Sarat pelajaran yang bermanfaat apa pun jenis bisnisnya. Sebagai marketing Hotelier dan Kompasianer, saya belajar banyak dari tulisan karya Kris Banarto. Selamat atas terbitnya buku ini. Sukses dan selalu berbagi untuk kemajuan dunia marketing di Indonesia.
***
Akhirnya saya menyampaikan ucapan terimakasih kepada pengelola platfom blog online Kompasiana.com dan sahabat-sahabat Kompasianer yang selalu memberikan motivasi dan apresiasi selama ini. Dengan senang hati saya akan menerima koreksi dan masukan dari para pembaca sekalian.
