***
Mengingat tingginya persaingan bisnis dan beragamnya saluran pemasaran maka seluruh departemen terkait yang ada dalam organisasi memiliki visi dan misi yang sama dalam menerapkan multichannel marketing.
Para pemasar sebagai motor dalam menyusun strategi marketing kiranya memiliki keahlian dalam melakukan survei pelanggan, menganalisis data dan mengukur efektivitas setiap saluran pemasaran.
Selanjutnya yang menjadi pusat dari multichannel marketing adalah membuat konten yang menarik dan mengintegrasikan dengan saluran pemasaran agar pelanggan memiliki memorable experience.
Referensi:
- Multi-channel Marketing Solutions (from SAS.com)
- What is Multi-channel Marketing? (from Marketing Evolution.com)
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
