Keterlibatan Karyawan Ternyata Lebih Penting Daripada Kepuasan Karyawan

Beyond the Two Core Engagement Factors 

Organisasi berkinerja tinggi, dan karyawan yang sangat terlibat, juga unggul dalam bidang ini:

1. Strategic Alignment, penyelarasan strategis: apakah karyawan memiliki kejelasan tujuan dan arah? Apakah karyawan mengerti bagaimana pekerjaan yang mereka lakukan berkontribusi pada kesuksesan organisasi? 

Penyelarasan Strategis memastikan bahwa karyawan memiliki kejelasan tujuan dan arah, dan bahwa upaya mereka terfokus pada arah yang benar. Jika upaya itu tidak fokus ke arah yang benar, itu bisa sia-sia.

2. Managing Execution, mengelola eksekusi, manajer yang paling efektif unggul dalam keterampilan orang, tetapi mereka juga memberikan harapan yang jelas, meminta pertanggungjawaban orang, dan tetap fokus pada memberikan hasil.

Kompetensi Pemimpin dan Manajer diukur sebagai bagian dari survei karyawan melalui umpan balik ke atas. Untuk penilaian kompetensi manajer yang lebih lengkap, sebaiknya gunakan survei umpan balik 360 derajat.