Tanpa hal ini, sulit untuk mengetahui apa yang Anda ukur dan apakah hasilnya baik atau buruk. Keterlibatan dapat diukur secara akurat dengan survei singkat yang hanya berisi beberapa pertanyaan, tetapi survei singkat semacam itu hanya dapat memberikan indikasi apakah ada keterlibatan karyawan.
Tanpa informasi yang memadai, suatu organisasi tidak dapat mengembangkan kegiatan yang berarti, program pelatihan, strategi, dan inisiatif untuk meningkatkan tingkat keterlibatan. Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang keterlibatan karyawan, survei harus mencakup sekitar 50 hingga 80 pertanyaan yang mencakup berbagai topik yang relevan.
Seharusnya juga ada pertanyaan terbuka untuk lebih jauh mendiagnosis masalah keterlibatan potensial dalam perusahaan.
When Should an OrganizationÂ
Waktu terbaik untuk melakukan survei keterlibatan karyawan adalah kapan saja. Waktu survei keterlibatan akan berdampak pada hasil survei, tetapi selalu saat yang tepat untuk memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana keterlibatan karyawan.
Buat penilaian kesiapan, komunikasikan alasan untuk melakukan survei keterlibatan, komunikasikan hasil, dan ambil tindakan terhadap hasil survei. Tindakan-tindakan ini memberi makna terhadap survei.
Components of Employee EngagementÂ
Ada dua faktor utama yang mendorong keterlibatan karyawan. Faktor-faktor ini didasarkan pada analisis statistik dan didukung secara luas oleh penelitian bisnis.
1. Engagement with The Organization, keterlibatan dengan Organisasi mengukur bagaimana karyawan yang terlibat dengan organisasi secara keseluruhan, dan dengan ekstensi, bagaimana perasaan mereka tentang manajemen senior.Â
Faktor ini berkaitan dengan kepercayaan dalam kepemimpinan organisasi serta kepercayaan, keadilan, nilai-nilai, dan rasa hormat - yaitu bagaimana orang-orang suka diperlakukan oleh orang lain, baik di tempat kerja maupun di luar pekerjaan.
2. Engagement with manager, keterlibatan dengan manajer adalah ukuran yang lebih spesifik tentang bagaimana karyawan berhubungan dengan atasan langsung mereka. Topik meliputi perasaan dihargai, diperlakukan secara adil, menerima umpan balik dan arahan, dan secara umum, memiliki hubungan kerja yang kuat antara karyawan dan manajer berdasarkan saling menghormati.
