Autism di beberapa negara dimasukkan sebagai disabilitas, seperti di Amerika melalui UU-nya yaitu American with Disabilities Act yang disahkan pada tahun 1990.
Dalam praktiknya, pengguna transportasi udara dengan autisme ini ada kalanya diberi stempel khusus oleh Badan Keamanan Transportasi Amerika (TSA) dengan dasar menunjukkan gejala berperilaku tidak wajar seperti memberikan jawaban yang tidak sesuai atau menunjukkan tingkah laku yang tidak umum.
Hal ini mungkin dapat dipahami mengingat autisme oleh beberapa kalangan juga disebut dengan invisible disability atau disabilitas tak terlihat sehingga memang menyulitkan kita dalam memberikan bantuan yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka.
Seorang autistic traveler mengungkapkan pengalamannya saat di sebuah bandara di mana ia baru dapat diberi bantuan sesuai dengan yang ia butuhkan ketika berada di kursi roda karena sebelumnya tidak ada yang memahami apa yang ia butuhkan.
Namun demikian, apa hak autistic traveler atau yang dikenal dengan neurodivergent traveler? Jawabannya tentu sama dengan pelaku perjalanan udara lainnya di dunia aviasi di mana semua memiliki hak yang sama tanpa diskriminasi. Hal ini sesuai dengan apa yamg diamanatkan oleh UU tersebut bagi disablititas dalam segala sektor termasuk transportasi.
Apakah memberikan assistance dan edukasi ini sudah cukup mengingat suasana dan situasi di bandara dapat berbeda-beda pada setiap waktu, misalnya antrean panjang di konter check in atau jika ada keterlambatan penerbangan yang bisa membuat suasana menjadi tegang da para pelaku perjalanan yang stres dan mondar-mandir mendatangkan personel bandara untuk menanyakan kepastian keberangkatan?
Bagi autistic traveler atau neurodivergent traveler yang sensitif, situasi seperti ini dapat meningkatkan stres dan kepanikan, baik yang dengan pendamping maupun yang solo traveler.
Bandara George Best Belfast Airport meluncurkan program "Autism in The Air" di mana keluarga yang anggota keluarganya menyandang autisme dapat melakukan persiapan simulasi kepada anggota keluarganya dengan autisme. Pada Mei 2023 saja terdapat setidaknya 40 keluarga yang anggota keluarganya dengan autisme dapat menyimulaksikan keseluruhan proses perjalanan udara di suasana dan situasi yang nyata di bandara.
Bandara di Salt Lake City Amerika juga meluncurkan program serupa dengan nama "Taking The Flight" di mana anak anak dengan autisme melakukan simulasi penerbangan di dalam pesawat.
Pada kanal Youtube-nya, bandara BHD menyediakan video dalam beberapa bagian di mana setiap bagiannya mempresentasikan tahap demi tahap dari proses yang harus dilalui oleh semua pelaku perjalanan udara. Contohnya pada bagian pertama dengan judul "Arriving at the Airport" yang menjelaskan suasana dan situasi di bandara, mulai masuk terminal hingga proses check-in.
