Mengenal Sistem Pengendalian Management, Manfaat, Kekurangan dan Penerapan dalam Kehidupan Sehari-hari

Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) 

Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) adalah seperangkat proses yang digunakan oleh organisasi untuk memastikan semua aktivitas berjalan sesuai dengan rencana dan tujuan yang telah ditetapkan.  Bayangkan SPM sebagai peta jalan bagi perusahaan.

Dengan kata lain, SPM adalah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk :

• Memastikan semua orang bekerja menuju tujuan yang sama.
• Mengukur seberapa jauh perusahaan sudah mencapai tujuannya.
• Mengenali masalah atau peluang yang ada.
• Membuat keputusan yang lebih baik

Mengapa SPM Penting?

SPM penting karena membantu perusahaan menjadi lebih efisien dan efektif. Dengan SPM, perusahaan dapat:

• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya.
• Meningkatkan kualitas produk atau layanan.
• Mengurangi biaya.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan.

Komponen utama SPM:

• Perencanaan: Menetapkan tujuan dan strategi.
• Penganggaran: Menetapkan alokasi sumber daya (uang, waktu, dll.).
• Pengukuran Kinerja: Membandingkan hasil dengan target.
• Evaluasi: Menganalisis kinerja dan mengambil tindakan korektif.

Manfaat SPM :

• Meningkatkan Efisiensi: SPM membantu organisasi dalam menggunakan sumber daya (uang, waktu, tenaga kerja) secara optimal. Dengan kata lain, pekerjaan bisa selesai dengan lebih cepat dan hemat.
• Meningkatkan Efektivitas: SPM memastikan semua aktivitas yang dilakukan berkontribusi langsung pada pencapaian tujuan organisasi. Artinya, semua upaya yang dilakukan benar-benar memberikan hasil yang diharapkan.
• Meningkatkan Kualitas: SPM membantu organisasi dalam menjaga kualitas produk atau jasa yang dihasilkan. Dengan begitu, pelanggan akan lebih puas.
• Meningkatkan Profitabilitas: SPM dapat membantu organisasi dalam meningkatkan keuntungan. Dengan mengidentifikasi area yang perlu perbaikan, organisasi dapat mengurangi biaya dan meningkatkan pendapatan.
• Mencegah Risiko: SPM membantu organisasi dalam mengidentifikasi dan mengatasi risiko potensial yang dapat mengancam keberlangsungan bisnis.

Contoh Manfaat SPM

• Dalam perusahaan manufaktur: Mengukur tingkat produksi, kualitas produk, dan efisiensi penggunaan mesin.
• Dalam perusahaan jasa: Mengukur tingkat kepuasan pelanggan, waktu respons, dan biaya operasional.
• Dalam organisasi nirlaba: Mengukur jumlah donasi yang terkumpul, jumlah orang yang terbantu, dan efektivitas program yang dilaksanakan.

Kekurangan Umum SPM:

1. Fokus Berlebihan pada Kuantitas:

• SPM seringkali terlalu menekankan pada target-target kuantitatif (misalnya, angka penjualan, produktivitas) sehingga mengabaikan aspek kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan.
• Contoh: Perusahaan manufaktur yang terlalu fokus pada target produksi, sehingga mengabaikan kualitas produk dan keluhan pelanggan.

2. Biaya Implementasi yang Tinggi:

• Pengembangan dan implementasi SPM membutuhkan sumber daya yang cukup besar, baik dalam bentuk finansial maupun sumber daya manusia.
• Contoh: Membangun sistem informasi manajemen yang canggih untuk mendukung SPM bisa memerlukan investasi yang besar.