Saya pulang ke rumah setelah magrib. Saya pikir akan konfirmasi ke gerai saja langsung sembari saya pergi ke kampus.Â
Saya iseng membuka instastory anggota kompal yang sudah sengaja pesan besok di aplikasi malah dihubungi oleh pihak McD dan diantar malam ini.Â
Sedangkan saya yang memesan dari pukul 11 siang sama sekali tidak ada konfirmasi dari McD.Â
Saya coba inbox instagram dan mencuit menanyakan hal ini. Tentu saja tidak ada respons.Â
Sempat penasaran apakah hal semacam ini bisa jadi test case untuk sengketa konsumen. He.. He...
Hingga Ainun menyarankan menanyakan langsung via WA gerai terdekat dengan lokasi pengiriman.Â
Saya coba, 75 menit direspons dengan baik. Membludaknya permintaan ternyata membuat sistem error. Pihak McD menyatakan akan segera mengirim yang tentu saja saya tolak. Pertama sudah larut kedua alamat pengiriman adalah alamat kantor dan ketiga niat saya beli untuk menyenangkan rekan saya agar ia mendapatkan momen yang sudah ditunggunya berminggu-minggu ini.Â
Jujur saja, kebanyakan pembeli BTS meal ini tidak peduli dengan inovasi menunya. Hanya peduli pada logo yang terjamin originalitasnya dan tentu saja momennya.Â
Pihak McD berjanji akan mengirimkan besok pada pukul 11.00 WIB ke kantor.Â
Tentu saja momen bahagia itu sudah sangat jauh berkurang dibandingkan jika teman saya mendapatkan menu ini saat jam makan siang tadi. Bukan besok.Â
Terlebih saya agak kurang nyaman dengan jawaban terakhir ketika saya memastikan apakah sudah dikirim atau belum.Â