Layanan Jaringan Prima Membangun Kultur Simbolis "Modernitas"

Wujud ideal dari layanan jaringan prima dibuktikan dengan banyaknya pembaruan layanan dalam bentuk elektronik. Hal ini yang membuat saya menganggap simbol modernitas sangat cocok terhadap jaringan prima. 

Bukan hanya memudahkan dengan logo birunya untuk membuat manusia modern memindahkan jumlah digit angka untuk melakukan pertukaran transaksi dengan jarak jauh dan kapanpun tanpa ada batasan waktu, tetapi pembaruan layanan yang setiap saat selalu berguna untuk kita yang menandatangani perjanjian terhadap modernitas.

Terdapat lima layanan jaringan prima yang terus mengalami pemburuan modern dengan melakukan peningkat produk agar kita mampu mengimbangi tuntutan ekonomi yang bergerak tumbuh. Produk tersebut diantaranya;

• Prima ATM
• Prima Debit
•  Prima Payment Solution
• Transaksi Internasional
• Top Up Uang Elektronik.

Kemajuan yang dilakukan jaringan prima mampu meyakinkan masyarakat di Indonesia---termasuk saya---untuk semakin mempercayai masa depan tanpa ada kecemasan saat mengetahui bahwa perjanjian modernitas memang tidak bisa dihentikan dengan menggunakan rem apa pun.

Jaringan Prima Membangun Kultur Simbolis "Modernitas"

Untuk membangun kultur simbolis bukan dari konfigurasi tingkah laku yang dipelajari dan setelah itu akan diwarisi oleh anggota selanjutnya. Menurut saya, kultur itu dapat diciptakan jika berkaitan dengan sebuah organisasi atau perusahaan. Terbentuknya kultur pada perusahaan semuanya itu berasal dari pendiri perusahaan itu sendiri sehingga cikal bakal kultur tersebut dapat diwarisi hingga era selanjutnya.

Kultur menurut KBBI adalah kebudayaan. Sedangkan melansir dari  Yuval noah Harari di dalam buku Homodeus (2015:68), "Masing-masing dan setiap orang dari kita dilahirkan dalam sebuah realitas historis tertentu, yang diatur dengan norma-norma dan nilai-nilai tertentu, serta dikelola oleh suatu sistem ekonomi dan politik yang unik." Hakekatnya setiap organisasi juga dilahirkan sesuai dengan yang seperti tulisan dari penulis Yuval Noah Harari bahwa mereka diatur oleh norma dan nilai, begitu juga yang mengelola jaringan prima. 

Dalam kultur perusahaan pun selalu terdapat nilai yang pasti memiliki simbol tertentu sebagai identitas suatu perusahaan. Jaringan prima memiliki logo tersebut dengan nilai yang mampu mewujudkan simbol kultur perusahaan yang layak terhadap modernitas. Oleh karena itu, mengingat budaya merupakan gejala sosial-budaya, tak mengherankan jika kultur perusahaan "diciptakan" oleh si pendiri perusahaan berdasarkan latar belakang sosial-budayanya (Wibowo, Wahyu, 2005:49).

Kesesuaian jaringan prima terhadap modernitas terjadi karena lima makna logo dari prima yang mencerminkan kemodernan melalui layanan yang telah mereka kembangkan. Menurut saya, jaringan prima bukan hanya sekadar menggantung visi, tetapi nilai dari logo prima memiliki unsur yang sesuai seperti yang dikatakan oleh Koentjaraningrat---WW menyatakan bahwa wujud kebudayaan memiliki unsur cipta, unsur rasa dan unsur etika. Ketiga unsur itu melekat sekali terhadap simbol Prima. Berikut ini memaknai dari simbol prima yang melekat dengan modernitas:

• Placing the interest of the one we serve first  

P dari logo PRIMA sangat begitu sederhana. Menempatkan minat pelayanan menjadi satu-satunya yang terpenting, dimana kita yang               menandatangani perjanjian modernitas tanpa perlu merasa takut akan pelayanan tidak memuaskan, sebab jaringan prima benar-benar menepati janjinya.  Nilai ini sangat melekat pada fitur layanan di Prima ATM, sebab lebih 120.000 atm tersebar di seluruh Indonesia, sehingga kita bisa dilayani dengan baik selama 24 jam oleh jaringan prima.

• Renew our commitment for outstanding quality in everything we do on daily basis

R dari logo PRIMA ini menempatkan komitmen sebagai kualitas jaringan prima terhadap nasabahnya. Pembaruan ini saya lekatkan dengan fitur prima debit. Logo prima telah berubah dari berwarna hijau hingga berwarna biru, tetapi perpindahan logo itu tidak membawa prima menurunkan komitmennya dalam kualitas. Komitmen logo memang berubah, tetapi nilai ekstrinsik yang dipercayai masyarakat modern tidak berubah untuk menganggap debit prima memudahkan mereka berbelanja tanpa harus mengantongi uang rupiah. Di debit Prima, terdapat 14 acquirer EDC dan 60 issuer bank yang terhubung dengan jaringan prima.

• Inspire, innovate and empower teamwork

Inspire dari logo PRIMA merupakan nilai terpenting di era modern yang lebih menginginkan kemudahan dalam melakukan pembayaran dimanapun. Jaringan prima benar-benar mampu menguasai transaksi dalam sektor internasional. Transaksi internasional dapat bertransaksi Tarik Tunai dan Cek Saldo di negara Malaysia (MEPS), Thailand (ITMX), Korea Selatan (KFTC).

• Make triumph happens

Tujuan huruf M dari logo PRIMA, dimaknai bahwa membuat keberhasilan bagi jaringan prima itu begitu sangat mudah. Pada nilai ini, saya menemukan keberhasilan prima dalam pembayaran untuk pendidikan, e-commerce, asuransi, multifinance, transportasi, real estate, pendidikan, entertainment, internet and paid tv, tours and travel, dan telekomunikasi. Pembayaran tersebut kita dapatkan pada fitur payment solution. Salah satu produk Jaringan PRIMA yang menawarkan sistem pembayaran online bagi perusahaan yang ingin memberikan kemudahan layanan pembayaran bagi pelanggannya melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, Teller, dan PPOB yang telah terhubung dengan Jaringan PRIMA.

• A continous quest for the highest standard of integrity in everything we do

"Melalui kerja sama ini, Jaringan PRIMA berkomitmen untuk mendukung strategi kolaborasi OVO dalam meningkatkan layanan transaksi elektronik pengguna OVO secara aman, nyaman dan efisien dengan tingkat layanan yang tinggi". 

Lantas, apa lagi yang diragukan dengan nilai dari perusahaan jaringan prima yang benar-benar mendukung layanan transaksi digital di era modern ini?

Semua nilai yang terkandung dari logo Placing, Renew, Inspire, Make triumph, dan A continous di jaringan prima memiliki unsur-unsur yang dilansir oleh Koentjaraningrat---WW  dimana rintis sejahtera menggunakan nalar untuk menimbulkan ilmu atau teknologi, kepercayaan nasabah bahkan mitra bank atau non bank membuat nilai indah, dan terakhir yang dilakukan oleh rintis sejahtera menimbulkan kebaikan yang mana manusia yang menandatangani perjanjian modernitas tidak mengalami rasa cemas dan takut akan era di depan mereka.

Berikut ini skema yang saya berikan akan alasan modernitas lekat dengan jaringan prima.