Meningkatkan jangkauan pasar
Teknologi e-commerce memungkinkan Omind untuk menjangkau pasar yang lebih luas, tidak hanya di Depok, tetapi juga di luar daerah tersebut. Sebelum membuka toko online, Omind hanya mengandalkan penjualan secara offline. Hal ini tentu saja membatasi jangkauan pasar Omind. Namun, dengan adanya toko online, Omind dapat menjangkau konsumen yang berada di luar Depok.Â
Meningkatkan penjualan
Teknologi e-commerce dapat meningkatkan penjualan Omind dan meningkatkan jangkauan pasar karena toko online Omind dapat diakses dari pukul 09.00 hingga 00.00 WIB, memungkinkan pelanggan melakukan pembelian saat toko buka.Â
Selain itu, toko online Omind menggunakan media sosial untuk mempromosikan barang dan jasanya. Kemudahan yang ditawarkannya, seperti kemudahan pembayaran dan pengiriman, meningkatkan minat pelanggan untuk berbelanja di toko online.Â
Peningkatan daya saing
Teknologi e-commerce dapat membantu UMKM untuk meningkatkan daya saingnya. Hal ini karena UMKM dapat memanfaatkan teknologi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada konsumen, seperti pengiriman yang lebih cepat dan harga yang lebih kompetitif.
Meningkatkan citra kedai
Teknologi e-commerce membantu Omind meningkatkan citra kedai. Â Selain itu, toko online Omind juga dapat membantu Omind membangun reputasi kedai yang baik. Hal ini dikarenakan toko online Omind dapat memberikan pengalaman yang positif bagi konsumen.
Meskipun demikian, ada juga beberapa tantangan yang dihadapi oleh UMKM Kedai Kopi Omind dalam memanfaatkan teknologi e-commerce. Tantangan-tantangan tersebut antara lain:
Kompetisi yang ketat
