Didalam Transfer Knowledge ada yang namanya Groupware, Groupware adalah perangkat lunak komputer yang di buat dengan tujuan untuk membantu orang terlibat dalam suatu tugas agar lebih mudah untuk mencapai tujuan bersama.
Beberapa contoh aplikasi Groupware yang digunakan dalam Transfer Knowledge adalah sebagai berikut :
* Email= Â cara berkirim surat melalui jaringan internet menggunakan laptop dan smartphone juga berfungsi untuk mengirim file teks, gambar, audio ataupun video.
* Chat room= sebuah teknologi yang di gunakan untuk bertukar pesan lewat aplikasi seperti WhatsApp di dunia maya.
* Video communication= teknologi yang digunakan untuk berkomunikasi lewat sambungan video dengan satu orang bahkan lebih seperti Zoom dan Google Meet
Groupware dapat dibagi menjadi tiga kategori (tergantung pada tingkat kolaborasi):
* Komunikasi= dapat dianggap sebagai pertukaran informasi yang tidak terstruktur. Contoh: Sebuah panggilan telepon atau diskusi chat IM
* Conferencing= Â mengacu pada kerja interaktif menuju tujuan bersama. Brainstorming atau voting adalah contohnya: brainstorming atau voting
* Koordinasi= mengacu pada pekerjaan kompleks yang saling memiliki ketergantungan menuju tujuan bersama.
Knowledge Transfer (KT) Â ini juga di gunakan untuk
* Meningkatkan dan memperlancar pertumbuhan bisnis
* Meningkatkan efektivitas dan produktivitas pada suatu bisnis
* Memperbesar Pendapatan dan Profit,
Di mana semuanya ini berperan penting untuk menunjang: Â Kesinambungan (Sustainable), Kinerja (Performance) dan Inovasi (Innovation).
