Sepi Order? Jangan Banting Harga dan Korbankan Mutu

Faktor pelayanan, yang mencakup sumber daya manusia dan teknologi yang terlibat, jelas sangat mempengaruhi kepuasan pelanggan.

Unsur kecepatan dan kemudahan pelayanan, serta komunikasi yang responsif, merupakan contoh indikator pelayanan yang baik.

Ingat, sekarang eranya media sosial, jadi perlu dimanfaatkan dalam berinteraksi dengan pelanggan atau calon pelanggan. Hal ini sekaligus juga menjadi bagian dari promosi.

Begitulah liku-liku dunia usaha. Pelaku usaha harus menikmati prosesnya. Mereka yang penuh kreativitas dan tahan banting, akan menuai kesuksesan.