Meskipun kendalinya ada ditangan customer untuk menentukan pilihan, tapi anda dapat mengarahkan pilihan itu ke produk atau jasa yang anda jual.
syaratnya anda harus tau apa saja yang membuat customer memilih suatu produk.
- Kualitas Produk
- Harga Produk
- Keunggulan Produk
- Manfaat yang didapatkan
- Garansi
kelima hal di atas adalah sebagian kecil yang ada di pikiran calon customer sebelum membeli, jika anda jeli melihat peluang dari kelimanya maka bisa dipastikan produk atau jasa anda akan keluar sebagai pemenang.
After Sales (Purna Jual)
saking luasnya pasar di bisnis online para pebisnis online melupakan satu hal yang paling penting, yaitu layanan purna jual, orang yang membeli pada transaksi pertama itu namanya hanya sekedar pembeli, sedangkan mereka yang membeli lebih dari sekali itu namanya pelanggan.
Bagaiman cara untuk dapat meraih pelanggan sebanyak-banyaknya dalam bisnis online salah satunya anda harus memberikan layanan purna jual layangan ini tidak harus bonus yang akan menguras modal anda.
Cukup anda mengenal pelanggan anda, kemudaian aktif mengucapkan hai dan apa kabar.
ini salah satu layanan purna jual level bawah yang paling mudah dijalankan, tidak akan mengurangi modal anda, sayangnya mereka kebanyakan lupa akan hal ini.
Menjual kepada pelanggan itu 1000 kali lebih mudah dibandingkan dengan mencari lagi pelanggan baru, dimana anda harus berbusa-busa dalam menjelaskan dan meyakinkan mereka bahwa anda bukan penjual tipu-tipu tipu.
Jika pelanggan mereka hanya cukup tau harganya berapa dan mereka akan segera beli, tidak butuh banyak effor.
Itulah beberapa strategi anda semua orang sudah terjun dalam bisnis online.
