Pengguna internet di Indonesia sekarang ini sudah mencapai 50% lebih, artinya hampir semua orang Indonesia dengan pemilik umur produktif telah terhubung dengan internet.
Fenomena ini yang kemudian membuat semua orang tertarik menjalankan bisnis online, mulai dari mereka pebisnis offline, pengangguran bahkan PNS pun terjun ke industri bisnis online.
Alasan mereka karena jualan online itu lebih mudah, modalnya sedikit dan untungnya besar.
Apa yang mereka katakan ada benarnya juga, tapi itu dulu, semakin tahun ternyata jualan online tidak semudah dulu lagi.
Bukan karena jualan online semakin sulit, melaikan sudah semakin banyak penjual online dan tingkat persaingan semakin tinggi, belum lagi kanal dan tools pembantu untuk jualan online semakin canggih.
Lalu apa yang harus anda lakukan jika semua orang sudah terjun ke bisnis online?
Belajar Internet Marketing
Kabar baiknya jumlah banyaknya pebisnis online yang sekarang ini bertebaran di internet, belum semuanya paham tentang dunia online, mereka kebanyakan hanya sekedar tau posting di media sosial saja. kanal yang mereka sering andalkan.
Padahal media sosial itu tidak sesimple itu, ada algoritma dan optimasi sosial media yang mereka lakukan, disinilah salah satu fungsi dari belajar internet marketing.
Selain itu media sosial hanya salah satu bagian dari internet marketing, masih banyak kanal lain tentang dunia internet marketing, ada yang menggunakan website, SEO, email marketing dan lain-lain. kesemuanya bisa anda pahami jika anda belajar internet marketing.
Jadi dengan belajar Internet Marketing anda akan lebih selangkah dalam hal bisnis online daripada mereka yang belum belajar internet marketing.
Ini cara pertama untuk bersaing jika semua orang sudah terjun kebisnis online.
Kuasai Ilmu Copywriting
Bisnis online itu bisnis yang anda lakukan tanpa adanya aktifitas tatap muka dan kontak langsung, semua transaksi berlangsung di dunia maya.
Oleh sebab itu anda wajib menguasai ilmu copywriting.
Lalu apa itu Copywriting?
Sederhananya Copywriting itu ilmu menjual dengan menggunakan kata-kata sebagai media untuk memaksa calon pelanggan anda untuk membeli tanpa paksaan.
Artinya mereka akan sukarela untuk membeli, anda tidak perlu capek memaksa atau menghamba kepada calon customer.
Hebatnya ketika anda menguasai ilmu copywriting itu anda dapat menjual produk anda lebih banyak dari pesaing anda yang menjual produk sama. sama kualitasnya, sama harganya dan sama barangnya.
Inilah yang akan menjadi senjata anda untuk bersaing andai semua orang terjun ke bisnis online
Produk
Ketika semua orang sudah terjun ke bisnis online maka akan banyak sekali produk dan jasa yang mereka tawarkan, calon customer menjadi wasit dan bebas mengambil keputusannya dalam membeli produk-produk tersebut.
Meskipun kendalinya ada ditangan customer untuk menentukan pilihan, tapi anda dapat mengarahkan pilihan itu ke produk atau jasa yang anda jual.
syaratnya anda harus tau apa saja yang membuat customer memilih suatu produk.
- Kualitas Produk
- Harga Produk
- Keunggulan Produk
- Manfaat yang didapatkan
- Garansi
kelima hal di atas adalah sebagian kecil yang ada di pikiran calon customer sebelum membeli, jika anda jeli melihat peluang dari kelimanya maka bisa dipastikan produk atau jasa anda akan keluar sebagai pemenang.
After Sales (Purna Jual)
saking luasnya pasar di bisnis online para pebisnis online melupakan satu hal yang paling penting, yaitu layanan purna jual, orang yang membeli pada transaksi pertama itu namanya hanya sekedar pembeli, sedangkan mereka yang membeli lebih dari sekali itu namanya pelanggan.
Bagaiman cara untuk dapat meraih pelanggan sebanyak-banyaknya dalam bisnis online salah satunya anda harus memberikan layanan purna jual layangan ini tidak harus bonus yang akan menguras modal anda.
Cukup anda mengenal pelanggan anda, kemudaian aktif mengucapkan hai dan apa kabar.
ini salah satu layanan purna jual level bawah yang paling mudah dijalankan, tidak akan mengurangi modal anda, sayangnya mereka kebanyakan lupa akan hal ini.
Menjual kepada pelanggan itu 1000 kali lebih mudah dibandingkan dengan mencari lagi pelanggan baru, dimana anda harus berbusa-busa dalam menjelaskan dan meyakinkan mereka bahwa anda bukan penjual tipu-tipu tipu.
Jika pelanggan mereka hanya cukup tau harganya berapa dan mereka akan segera beli, tidak butuh banyak effor.
Itulah beberapa strategi anda semua orang sudah terjun dalam bisnis online.
saya pribadi sering membahas mengenai strategi bisnis online di blog saya. silahkan mampir jika punya waktu, disana saya membahasnya cukup detail dan lengkap. Saya tunggu di blog saya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H