Mengapa Orang Mengajukan Pertanyaan yang Sama dan Tidak Suka Mendengar Pertanyaan yang Sama?

Ada 3 kemungkinan yang pernah muncul dalam pergulatan beberapa orang dan bisa juga menjadi bagian dari pengalaman kita:

1. Orang tidak suka dengan pertanyaan yang sama karena bagi yang mendengarnya seakan-akan pihak pendengar tidak mengerti apa-apa.

2. Umumnya orang tidak suka dengan pengulangan tanpa ada perubahan secara mendasar. Orang menolak sesuatu yang tanpa punya isi kreativitas.

3. Secara psikologis orang yang mendengar akan menjadi antipati dengan kejenuhan yang sedang diciptakan oleh penanya.

Realitas sosial manusia selalu berhadapan dengan kenyataan pertanyaan-pertanyaan yang terkadang konyol. Oleh karena itu, tentu saja baik kita memahami prinsip pertanyaan yang penting. 

1. Ajukanlah pertanyaan sejauh Anda benar-benar ingin tahu tentang sesuatu hal.

2. Rumuskan pertanyaan secara baik dengan menghindari secara sadar maupun tidak sadar pertanyaan itu mencibir dan mengecilkan seseorang.

3. Pertanyaan baru dengan formulasi yang baru selalu lebih menarik untuk memperoleh informasi baru lagi.

Demikian beberapa hasil riset kecil dari kisah nyata yang pernah ada dan beberapa kemungkinan jawaban yang bisa saja membuka dan mengajak pembaca untuk melihat lebih jauh lagi realitas pertanyaan di tempat kerja dan di mana saja kita berada, sesuai konteks hubungan kita masing-masing.

Salam berbagi, ino, 2.1.2023.