Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan besar dalam dunia kesehatan, khususnya dalam sistem manajemen rumah sakit (SIMRS). SIMRS kini menjadi komponen vital yang memungkinkan rumah sakit untuk mengelola berbagai aspek operasional dengan efisiensi tinggi.Â
Salah satu komponen kunci dari SIMRS adalah basis data, yang berfungsi sebagai pusat penyimpanan dan pengelolaan informasi penting seperti data pasien, rekam medis, jadwal dokter, dan data keuangan. Basis data dalam SIMRS mendukung otomasi berbagai proses yang sebelumnya dilakukan secara manual, seperti pendaftaran pasien dan pemesanan obat. Ini tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga mengurangi kesalahan serta meningkatkan akurasi data, yang sangat penting untuk pengambilan keputusan yang efektif dalam manajemen rumah sakit.
1. Peran Basis Data dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Rumah Sakit dan Dampaknya pada Kualitas Layanan Kesehatan
Basis data dalam SIMRS memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit. Salah satu kontribusi utamanya adalah otomasi proses. Proses administratif seperti pendaftaran pasien, penjadwalan, dan pemesanan obat yang sebelumnya memerlukan banyak waktu dan tenaga manusia kini dapat dilakukan secara otomatis. Hal ini mengurangi beban kerja staf medis dan memungkinkan mereka fokus pada tugas-tugas klinis yang lebih kompleks. Peningkatan akses informasi melalui basis data yang terpusat dan real-time juga penting. Dengan akses informasi yang cepat dan akurat, dokter, perawat, dan staf administrasi dapat membuat keputusan medis yang lebih tepat dan efisien, yang berdampak langsung pada kualitas perawatan pasien (Handiwidjojo, 2022).
Basis data juga berfungsi penting dalam manajemen inventaris rumah sakit. Dengan pelacakan persediaan obat dan alat medis yang akurat, rumah sakit dapat mengoptimalkan penggunaan sumber daya, mengurangi pemborosan, dan merencanakan pemesanan barang dengan lebih baik. Selain itu, komunikasi yang lebih efektif antara staf medis, pasien, dan keluarga pasien juga diperbaiki melalui basis data, meningkatkan koordinasi perawatan dan mengurangi risiko kesalahan medis. Hal ini berkontribusi pada peningkatan kepuasan pasien.
Dampak positif dari basis data terhadap kualitas layanan kesehatan meliputi:
A. Peningkatan akurasi diagnosis dan pengobatan: Akses informasi yang terpusat memungkinkan diagnosis yang lebih tepat.
B. Peningkatan keselamatan pasien: Pelacakan riwayat medis dan alergi membantu mengurangi risiko kesalahan medis.
C. Peningkatan kepuasan pasien: Proses yang lebih cepat dan komunikasi yang lebih baik meningkatkan kepuasan pasienÂ
2. Peran Basis Data dalam SIMRS untuk Pengambilan Keputusan yang Tepat dalam Manajemen Rumah Sakit dan Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan
Basis data dalam SIMRS berperan penting dalam pengambilan keputusan manajerial yang efektif. Kemampuan analisis data yang terintegrasi memungkinkan rumah sakit untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area yang memerlukan perbaikan. Misalnya, analisis data dapat mengungkapkan pola penggunaan layanan dan tingkat kepuasan pasien, yang berharga untuk pengambilan keputusan strategis mengenai alokasi sumber daya dan pengembangan program kesehatan baru. Pemantauan kinerja, termasuk waktu tunggu pasien dan efisiensi proses, dapat dilakukan secara real-time, memungkinkan manajer untuk membuat penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja rumah sakit (Satunadi, 2024).
