@_sosiru Halloo @Telkomsel koq signal disini suka blank? Lagi gangguan ya di Manado?
Kita sebagai pelanggan Telkomsel tidak membutuhkan apapun kecuali jaringan bagus, banyak juga yang kecewa terkait harga selangit namun layanan jauh di dasar laut.
Sebagai Market Leader operator selular sekaligus anak perusahaan BUMN yaitu PT Telekomunikasi Indonesia, semestinya Telkomsel memberikan layanan prima kepada pelanggan, karena jika tidak, hal ini akan berpengaruh kepada tingkat kepuasan pelanggan, sehingga dapat beralih ke provider lain.
Banyak pula para warganet yang mentwit dengan nada sarkas baik pengguna Kartu Halo, maupun Simpati, dari mulai menganggap Telkomsel tidak kompeten sampai mengeluarkan kata - kata kasar :
@alkohmol @Telkomsel elu bnr bner minta disantet bneran ye?
@rAdith_vanjosh Paket mahal.. jaringan ga stabil. Maunya apa sih @Telkomsel
@simanomano Tai l telkomsel jgn kebanyakan iklan mending l benerin tuch jaringan l jgn sampah l jual ke konsumen dgn harga selangit kampret
@kingunoxx_ gausa jual internet kl ga kompeten KONTOL @Telkomsel @FirstMediaCares
Sementara itu pengguna kartu halo yang notabene jaringan prioritas pun ikut mentwit keluhannya :
@hariansah_7 Bangsat !!! anjeeeng !!!! babi !!!!
Privider Monopoly mentang2 jaringan luas harga selangit Kualitas kayak Babi !!!
asuuu tagihan kartu halo amper 500 jaringan msih aja kek gini,,,
Parah anjing lu @Telkomsel https://t.co/qj5NcOoq7T
Sementara pihak Telkomsel pun merespon berbagai keluhan pelanggan terkait layanan, berikut jawaban dari Telkomsel untuk pertanyaan warganet :
